モダンブルーでお買い上げいただいた商品は、
ご購入から30日間は「返品送料無料」、
90日間は「修理保証」の対象期間となります。
※一部対象外となる商品がございますので、くわしくは以下をご確認ください。
※交換をご希望の場合、お手元の商品は「返品」、交換希望商品は「新規注文」にて承っております。
返品は簡単!
返却申込シート
(納品書4ページ)
に必要事項をご記入
受け取った段ボールや袋に
そのまま入れて送り状を貼る
ヤマト運輸様より
着払いでご返送
例:【訳あり商品】、【アンダーウェア・スイムウェア・ヘアアクセサリー】(衛生面の観点から)、【腕時計】(精密機器の観点から)、【受注生産、取り寄せ、予約販売品】など
髪の毛、ペットの毛付着やタバコ・香水・ペット匂い含む
付属品とは、化粧箱やブランドの袋、商品タグやハンガーなどお届け時に、お付けしていたもの全てが当てはまります
当店からお届けしておりました段ボールや紙袋を破棄してしまった場合は、お手数ですが別途商品を入れる段ボール箱や紙袋をご用意の上ご返送いただけますようお願いいたします。 【ヘルプ&ガイド】もご確認ください。
シューズの歩きジワや色移りなど使用感が出てしまった場合や試着によるTシャツの皺など
保管や梱包状態により、復旧困難な跡などが見受けられた場合や付属のビニールに入れず乱雑な状態(畳まれない状態)で返送された場合など
商品は
お受け取りから30日以内に
到着するようご返送ください。
お客様
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お客様
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モダンブルー
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モダンブルー
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※土日祝も営業しております。(停電など予期せぬ休業や年末年始等を除く)
※ご注文履歴や同封の納品書にてご注文番号が確認いただけます。
※ご注文者様が異なる場合、ご注文者様のお名前をお伝えください。
※事前連絡がない場合、承ることができないことがございます。予めご連絡をお願いいたします。
例:アンダーウェア・スイムウェア・ヘアアクセサリー
例:スマートフォンケース/食器類/ブラシ/ボールペン/靴べら
例:腕時計
例:バッグ及び財布等のチャーム
商品はお受け取りから90日以内に
到着するようご返送ください
お客様
電話かメールにて、
モダンブルーへ修理依頼
モダンブルー
内容確認、ご返送のご案内
お客様
商品のご返送
モダンブルー
商品確認、業者見積結果のご報告
お客様
修理開始ご意向のご連絡
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業者に修理開始手配
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修理完了と返送のご連絡
※確認事項などある場合には別途お伺いさせていただきます。
例:開閉時ダブルジップのかみ合わせのズレや生地の巻き込みなど
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