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★ご注文の前に必ずご確認願います
●お問い合わせはメールにてお願い致します。ご注文直後等にお電話頂いても、即座にお問い合わせの回答ができない場合がございます。
●万一の在庫切れの際はご容赦下さい。在庫切れの際のご注文はキャンセルとなります。当店取り扱い全ての商品におきまして、万一の欠品や納期遅れによる損害保証は一切致しておりません。欠品や納期遅れにより損害が生じる場合は、当店でのご注文はご遠慮下さい。
●お客様ご利用のパソコンの環境やディスプレイによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますので予めご了承下さい。ご購入頂いた後にイメージと違った場合でも返品・交換は一切お受けできません。
●お客様ご都合（色間違い、サイズ間違い、イメージ違い等）の返品・交換はお受けできません。
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★当店からのご案内メールが届かない場合について
ご注文頂いた後に当店からご案内する注文確認メール等が「迷惑メール」フォルダや「ごみ箱」に振り分けられている可能性がございます。念のため、お使いのメールソフトの「迷惑メール」フォルダや「ごみ箱」等をご確認頂きますようお願い致します。
また、ご利用のインターネットプロバイダーによっては、迷惑メールを拒否する無料サービスが標準設定されている場合があり、セキュリティソフトやウイルス対策ソフトの設定をご確認頂いても問題が無い場合、ご利用のプロバイダーにそのような機能がないか、ご確認頂きますようお願い致します。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は恐れ入りますが、迷惑メール受信拒否設定等ご確認下さい。
(orange-tokei.comを受信出来るよう許可願います)
メールアドレスの記載間違いにも十分ご注意願います。万一、確認メール等当店からのメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。当店へエラーメールが届いた場合でも個別にお電話等での確認は致しません。 |
★営業日・営業時間について
平日（月〜金）午前11時〜正午、午後1時〜午後5時
（土曜・日曜・祝日はお休み）
ご注文は24時間365日受付しております。お問い合わせの回答、商品発送等は営業日の対応となります。お急ぎの場合であっても悪しからずご容赦願います。 |
★配送について
ご注文商品は基本的に玄関お渡しとなります。（一部商品を除く）
お届け日のご指定は承ることができません。
●商品の受渡しは配送業者による配達のみとなっております。
●配送業者の指定は承ることが出来ません。
●海外発送は不可となります。日本国内の配送のみとなります。（Oversea shipment is not available.）
●天候や交通状況等の事情により、配送業者が通常の機能を果たせなかった場合、商品の配達が遅れることもございます。あくまで目安とお考え下さい。
★配送料について：配送料は商品に同梱区分毎、または個別に設定されております。
［送料表］
■同梱区分C （1配送先899円）※※沖縄県は3240円、但し大量注文や重量物の場合は注意事項あり
■同梱区分TS1 （梱包一個口あたり690円）※沖縄県・離島は別途見積り
●同じ同梱区分の商品を複数ご注文頂いた場合は、上記送料表1個分の送料となりますが、商品によっては大量注文並びに重量物をご注文された場合や、輸送中の破損防止の為やむを得ず梱包を分けなければならないご注文の場合は、別途配送料をお見積りさせて頂きます。お見積りとなる場合は、ご連絡にお時間を頂くこともございます。
●北海道や沖縄県、その他離島へのお届けは、商品名に送料無料等の記載があっても別途送料がかかる場合もございます。ご注文前にお問い合わせ下さい。
●同梱区分が異なる商品の同梱は出来ません。 |
★家電リサイクル対象品について
こちらのページでご確認ください |
★お支払い時期
【クレジットカード】【ケータイ払い】でお支払いの場合 注文確定時（クレジットカード会社承認後・キャリア承認後）
【代金引換】でお支払いの場合
商品受取り時に配送業者の配達ドライバーへ現金にてお支払い下さい。 代金引換時にクレジットカードやデビットカード等は利用できません。
【銀行振込】でお支払いの場合
ご注文日を含め7日以内に商品代金を当店指定口座にお振込み下さい。 当店にてご入金を確認後、商品発送へ向けた手配を行います。7日を超えますとご注文をキャンセルとさせて頂きます。 尚、行き違い入金等の二重払い、その他お客様のお手続き誤りによるお振込み金過払いの場合の返金方法は、全て銀行振込にてご返金とさせて頂きます。 その場合、振込手数料を差し引いての返金とさせて頂きます。尚、振込手数料が返金額を上回る場合は返金できません。 |
★発送時期
前払い式決済をご利用の場合、在庫確認後、ご注文日の翌営業日〜7営業日までに発送致します。但し、ご注文が定休日・夜間の場合は翌営業日の在庫確認とさせて頂きます。 商品の在庫状況によりお時間がかかる場合もございます。 営業時間外、土曜、日曜、祝日、当店指定の店休日は原則商品発送を行いません。 お届け日の指定はできません。お届け日のお約束も致しかねます。
【銀行振込】でお支払いの場合
在庫確認は当店入金確認後の営業日と致します。 |
★返品条件等販売に関する重要事項
【お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承ることが出来ません】
お客様ご都合（サイズ間違い、色間違い、型番間違い、数量間違い、思っていたイメージと違う等）のキャンセル・返品・交換は一切不可とさせて頂きます。
○新品・未使用の場合であっても一切不可とさせて頂きます。
○商品写真につきましては、インターネットショッピングの特性上、実際の色・素材・質感に関しましては100％実物と同じにはなりません。掲載の写真とイメージが違う等といった理由での返品・交換は一切承ることが出来ません。
○メーカー直送品の場合、商品名と梱包箱等のメーカーの販売名称が異なる場合がございます。商品名とメーカーの販売名が異なる等といった理由での返品や交換は承ることが出来ません。
○お届け時に受取拒否をされた場合や、長期ご不在、注文した覚えがない等のご連絡を頂けずご返送頂いた場合は対応が出来かねます。いたずら・代金引換による受取拒否等の場合は、各関連機関への情報開示並びに法的手段を取らせて頂きます。
【初期不良による返品・交換】
●お届け日の日付を含め3日以内
万一お届けした商品に不具合が見られる場合は、お届け日の日付を含め3日以内に当店へ必ずメールにてご連絡下さい。ご連絡頂いた後、当店よりその後の返品方法についてメールでご連絡致します。 ※交換方法や返送先が異なる場合もございますので、当店よりご案内をお送りするまで商品はお手元に保管願います。
○ご連絡を頂けずご返送頂いた場合は対応が一切できません。ご連絡なき場合の一方的なご返送は、当店にて商品を一旦受取り後、送料着払いによる返送とさせて頂きます
○お届け日の日付を含め3日以内の初期不良によるご返品の場合、返送料は当店にて負担させて頂きます。 |
