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【必ずご確認ください】お買い物ガイド

お買い物ガイド
!!お買い物前に必ずご確認下さい!!
返品・交換・キャンセルについて
皆様へ商品をより早くお安く提供する為、発送後の【お客様都合による返品・交換】は一切受け付けておりません。
ご購入の際、注文内容を十分にご確認の上お手続頂きますようお願い致します。
初期不良の場合のみ返品を承りますので、お受け取り後1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。その際、事前連絡なし・商品タグを切ったもの・使用済商品・洗濯された商品は返品交換対象外となりますのでご注意ください。
お届けから1週間以上経過した場合に関してはいかなる場合においても返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
事前連絡なしでの返品は一切受け付けておりません。事前連絡なしにご返送いただいた商品に関しましてはご返金を承ることはできませんのでご了承ください。
お客様ご不在による
お荷物の不達について
お客様長期ご不在によるお荷物の不届が発生した場合、事前に連絡があった場合を除いて基本的に再発送時の送料は別途お客様ご負担とさせて頂きます。
また、その際弊社宛に返送時にかかった送料も同時に請求させて頂きます。
その他別途手数料を請求させて頂くことがございますので予めご了承下さい。
再発送にかかる費用のご入金が認められない限り、再発送は行いませんのでご注意下さい。
また、配送後に受け取り拒否または長期ご不在にて弊社に荷物が返送された場合、往復の送料を差し引いた金額でのご返金になりますのでご了承ください。
配送方法について
当店では、特にご指定がない場合は当店指定の配送方法にて発送させていただきます。配送料を別途頂戴している場合でも、ポスト投函が可能なサイズの商品の場合はポスト投函でのお届けとなる場合がございますのでご了承ください。
配送方法に関しましてご指定がある場合は、事前にメールにてお問合せをお願い致します。
ポスト投函について
ポスト投函でのお届けの場合、ポストがない・ポストが小さい(メール便が入らないサイズ)といった場合は配送を承ることができかねます。メール便のお受取が難しい場合は事前にご連絡をお願い致します。
ポストに入らない場合は、運送会社様の判断でドアノブにかけての配達となる場合がございますのでご了承ください。
弊社に商品が返送された場合、送料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。(送料実費を差し引いた額でのご返金となります。)
返送になった場合はこちらから連絡させていただき、1回のみ再発送を承ります。その際、配送方法が変更になった場合の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
発送後のお届けに関するお問い合わせは佐川急便様、またはヤマト運輸様までお問い合わせください。
代金引換便について
当ストアでは代金引換便(代引き)による決済が可能です。
代金引換便を選択された場合は送料無料商品・送料無料キャンペーン時においても送料(550円)と代引き手数料(378円)が別途発生しますのでご注意ください。
代引き注文をご利用される場合、必ず配送業者様と連絡の取れるメールアドレスと電話番号の入力をお願い致します。
万が一長期ご不在にされたり、商品のお受取りが困難な場合、速やかに当ストアにご連絡下さい。
事前連絡無しの長期ご不在、また如何なる理由においても受け取り拒否をされたお客様には発送・返送の送料及び別途手数料を請求させて頂きますので予めご了承下さい。また、事前連絡なしに受け取り拒否をされた場合は、今後のお取引ができなくなる可能性がございますのでご注意ください。
また、当ストア独自の判断において代引きによる注文を予告なくキャンセルする場合がございますのでご容赦下さい。
配達日時指定について
在庫あり商品をご注文いた抱いた場合、ご注文3日後〜7日後の間のみ配達日時指定可能です。佐川急便での発送となりますので送料無料の場合でも送料をご負担いただく場合がございます。メールにて直接お問合せください。
予約商品について
複数点お買い上げの場合は全ての商品が入荷次第の発送とさせていただきます。
予約商品を即納商品と一緒にお買い上げの場合は予約商品が入荷次第の発送となりますのでご注意ください。
即納商品の発送をお急ぎの場合は、即納商品と予約商品はカートを分けてご購入ください。
お支払手数料について
銀行振込み・ATM決済・ネットバンキング決済の振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
送料について
沖縄本島・離島地域に配送をご希望される場合は下記送料となりますのでご注意下さい。
沖縄本島 1100円 その他離島地域 1620円
※送料無料商品の場合も上記送料となります。ただし、メール便にて発送可能な送料無料商品は沖縄・離島へのお届けも無料にて承ります。
また、商品のお買い上げ合計金額が3240円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
上記内容をご確認ご理解の上、ご注文をお願い致します。
ご不明な点がございましたらお気軽に
メールやお電話にてお尋ねください。
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【電話番号】
092-409-3767
【メールアドレス】
shop@love-berry.asia
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弊社店舗を装った不正な詐欺サイトが発見されています。 当店のロゴや店舗名、商品画像等を不正に流用したショッピングサイトですが、これらのサイトは当社とは一切関係の無いサイトであり、悪質な詐欺サイトです。 お客様につきましては、被害に遭わないよう十分にご注意ください。

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