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メディアワールド+(ぷらす)

【必読】ご注文前にお読み下さい


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【店舗統合に伴うサービス移行のお知らせ】

日頃より、メディアワールドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当店「メディアワールド+(ぷらす)」は店舗統合により、姉妹店舗「メディアワールド」にサービスを移行させていただきます。
大変急なご案内となりますが2018年7月27日(金)を持ちましてサービスを完全移行いたします。
永きにわたりご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

今後は姉妹店舗「メディアワールド」にて、より充実・ご満足いただけるサービスに努めてまいります。
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の上、今後ともお引き立てを 賜りますようお願い申し上げます。

予約商品が発売前のお客様に関しましては、商品のお届けまで責任をもってご対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
ご不明な点等ございましたら、メディアワールドサポートセンターまでお問合せください。

サービス移行先:メディアワールド

■本件に関するお問い合わせは、メディアワールドサポートセンターまでお願いいたします。
メール:wowma@mediaworld.co.jp
お電話:03-3858-6303
(お電話受付時間:AM10:00-PM18:00 年中無休)

メディアワールドぷらすご利用ガイド
メディアワールドぷらすをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お手数ではございますが、本ご利用ガイドをご確認の上、快適なお買い物をお楽しみください。


【ご確認メールについて】
□当店へお問合せいただいた場合【mediaworld.co.jp】ドメインから送りする事がございます。迷惑メール対策等をされている場合は【mediaworld.co.jp】を許可するドメインに設定をお願いいたします。
【お問合せについて】
□モール内の【お店へのお問い合わせ】からお問合せいただきましても当社システム都合によりご確認できません。お手数ですが、お問い合わせの際は【お名前・ご連絡先・ご注文番号】を必ず明記の上【wowma_plus@mediaworld.co.jp】までメールにてご連絡をお願いいたします。
【営業日について】
□年中無休AM10〜PM18時で営業させて頂いております。
【配送について】
■宅配便(佐川急便 飛脚宅配便):580円
※沖縄県及び一部離島など(日本郵便 ゆうパック):1180円
□代引手数料:324円、1万円以上432円、3万円以上648円、10万円以上1080円、30万円以上2100円
※現金のみのお取り扱いとなります。
※代引便での保管期間(1週間)以内にお受取になられない場合は、お客様都合の返品・キャンセルとなりますのでご注意ください。

【発送について】
□PM13時までのご注文及び、PM14時までのお支払い完了で原則即日発送致します。
【同梱について】
□異なるご注文は、原則注文番号毎の別発送となります。同梱を希望する際は、同時にご注文いただけます様お願いいたします。
【予約商品について】
□ご予約いただいた商品は、通常発売日の前日に出荷致しますが発売日のご到着を保証するものでは御座いません。お選び頂いた発送方法やお届け先の地域、時間指定等により発売日以降の到着になることが御座います。
□複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、一番遅い発売日の商品に合わせた出荷日となります。発売日ごとの別送をご希望の場合は、お手数ですが分けてご注文下さい。
【お支払いについて】

□かんたんau支払い
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
□ドコモ ケータイ払い
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
□ソフトバンクまとめて支払い
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
□クレジットカード決済
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
※クレジットカード会社や当店独自の審査により、属性の不一致や与信が通らない場合は、発送までにお時間を頂く場合やご注文を取り消しさせて頂く事がございます。
□まとめてau支払い
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
※高額の商品でご利用いただけない場合がございます。
※当店独自の審査により、与信が通らない場合はご注文を取り消しさせて頂く場合がございます。
※複数携帯電話端末からのご利用はご遠慮頂いております。その場合、お取引不可となりますのでご注意ください。

□代金引換
※現金のみのお取り扱いとなります。
※代引便での保管期間(1週間)以内にお受取になられない場合は、お客様都合の返品・キャンセルとなりますのでご注意ください。

□銀行振込
※口座番号等はご確認メールにてご案内いたします。必ず【wowma_plus@mediaworld.co.jp】及び【モール】からのメールを許可する設定をお願いいたします。
※先払いの銀行振込となっておりますので、ご入金確認後の発送となります。
金融機関の3営業日以内にご入金が確認出来ない場合、お客様都合のキャンセルとなりますのでご注意ください。

□コンビニ決済/ATM決済/じぶん銀行決済/銀行ネット決済
※商品代金+送料の他に決済手数料が発生いたします。
※先払いの決済となっておりますので、ご入金確認後の発送となります。3日以内にご入金が確認出来ない場合、お客様都合のキャンセルとなりますのでご注意ください。
※セブンイレブン支払にてお引き渡しまで2か月以上先の商品をご注文の場合は、他の決済方法に変更させていただく場合がございます。
□ポイント支払い
※全額ポイント支払いの場合は【代金引換≪以外≫】をご選択下さい。代金引換を選択されますと代引手数料もお支払いの対象となってしまいます。
※商品により、ご利用いただけない決済がございます。
【在庫について】
□出品しております商品は原則在庫商品となりますが、実店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文のタイミングによって在庫切れになる可能性がございます。
【返品・交換について】
□商品管理及び発送には十分留意しておりますが、誤納品・中古品の動作不良の場合のみご返品をお受けいたします。
※お客様のご都合によるご返品は一切お受けできません。ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
※新品商品の初期不良に関しましては、メーカーのサポートセンターまでご連絡ください。
※ご返品の場合は、商品郵送前に必ずメール又はお電話で事前連絡をお願い致します。
※事前連絡がないご返品は一切お受け致しません。
※返品商品については当店にて確認後、良品に交換または返金とさせていただきます。
※中古品の場合、多少の汚れや痛み等ございます。予めご了承ください。
【中古商品について】
□実商品と画像等が異なる場合がございます。
□初回版終了商品であっても、初回版や特典のシール等が貼られている画像がございます。
□ディスクや付属品に、動作上支障の無いキズや汚れなどがある場合がございます。
□アンケートハガキ、オビ、チラシなどが欠品している場合がございます。
□商品に重大な不備が見つかった場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
【キャンセルについて】
□メーカー都合による、商品の発売中止や状態不備が見つかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
□ご注文時にご利用頂いたポイントに付きましては、システムの都合上保証致しかねます。
□取り扱い商品の性質上ご注文確定後のキャンセルは一切お断りしております。
□当店に表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
□下記に該当する場合、お客様のご確認なしにキャンセルさせて頂く場合がございます。
※モール内他店を含む取引においてキャンセル歴が見受けられる場合。
※ご登録情報に誤りがある場合。
※ご登録連絡先にご連絡が取れない場合。
※モール非会員でご注文された場合。
※本ご利用ガイド及び規約にご了承頂けない場合。
※常識を逸脱したお申し込みやご連絡があった場合。
※転売、再販売、その他仕入や営利を目的とした購入と当店が判断した場合。
※ご購入数量上限を設けている商品に、お一人様又は同一住所等あたりの数量を越えたご注文をお受けした場合。(当店系列店舗全てを含めての数量となります。)
□お受取の拒否等をされた場合や長期不在等で配送業者の保管期限が過ぎ当店に返送された場合は、お客様都合のキャンセルとなりますのでキャンセル料を請求させて頂きます。
□お客様都合による無理なキャンセルをなされますと、キャンセル料や社会的信用問題などが生じますのでご注意ください。
□キャンセル料:往復の送料及び該当取引総額の20%

最後までお読みいただきありがとうございました。
ご質問等ございましたら wowma_plus@mediaworld.co.jp までお気軽にどうぞ。

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