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※お買い物ガイド

 当店から以下のお願いがございます。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせ頂くようお願い致します。
 
ポイント増量について
 
2018年6月1日(金)10:00より、Wowma!のポイント増量プログラムが改編されました。
▼購入時の会員ランク別追加ポイント
 ├ ダイヤモンド会員:5倍
 ├ プラチナ会員:4倍
 ├ シルバー会員:3倍
 └ レギュラー会員:1倍
▼※1 決済方法による追加ポイント
 WALLETポイント:最大+3倍
 ├ auかんたん決済 ×
 │ au WALLETクレジットカード
 │ の決済ご利用時:+2倍
 └ au WALLETクレジットカードご利用時
  :+1倍(※別途プレゼント)
※ラッキーセール、月末月初Wow!セール開催時は、上記に加え、エントリーでポイントが加算されます。
 
当店からのお願い
 
 
※お電話・メールでのご注文はお受けしておりません。当サイト上にて既定のオーダーフォームに従ってご注文下さい。
 
 
★ドメイン指定をご利用のお客様は、
bidders@atcontact.co.jp
を必ず追加してからご注文ください。
 
※上記ドメイン指定が無いと、当店からの確認メール、発送メールが受信出来ませんのでご注意ください。
 
 
ご注文の流れ
 
■買い物カゴにご希望の商品を入れていただき、案内に沿って注文を完了してください。
 
当店では全てのコンタクトレンズが
お一人様1年分まで購入可能です。
 
■Wowma!ショッピングまたはポケットビッターズより自動にて注文確認メールが送信されます。

■その後当店より、ご注文確認メールを送信いたしますので内容をもう一度ご確認下さい。
また、ご注文内容やお届け先ご住所に不備等がある場合には、当店より確認のメールをお送りさせていただいております。
ご返信をいただけない場合には、キャンセルとさせていただく場合もございます。ご了承下さい。
   
お受取人様氏名には個人名(フルネーム)をご記入いただきますようお願いします。

■商品を発送後、問い合わせ番号(佐川急便)、または到着日(メーカー直送)を記載したメールをお送りいたします。

※注文いただいた日より2週間経ちますと、Wowma!ショッピングより自動にて評価のお願いメールが送信されます。

商品がまだ到着していない場合は商品が到着してからで結構ですので、商品の感想などいただければ幸いです。
処方箋のご提示方法について
一部の商品につきましては、ご購入後にお客様から処方箋をご提示いただく必要がございます(処方箋が必要な商品につきましては、商品ページ内にその旨記載がございます)
 
お支払い方法について
 
■全額ポイントで支払い
「NP後払い」、「代金引換」は手数料が発生し、修正ができかねますためキャンセルのご案内となります。
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■代金引換
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現金支払いのみ
※代金引換便の場合

・¥330(1万円未満)
・¥440(1万円以上3万円未満)
・¥660(3万円以上10万円未満)
上記の手数料が必要です。

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■銀行振込
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先払い
※振込手数料はお客様負担となります。毎営業日午後12時までのご入金を営業日当日に確認しております。

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■auかんたん決済
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商品代金を月々のケータイ料金と合算してお支払いできます。
・ご利用にはau IDのご登録が必要になります。※詳しくはauの案内ページをご確認ください。

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■まとめてau支払い
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商品代金をauの電話料金とまとめてお支払いいただけるサービスです。

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■ソフトバンクまとめて支払い
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商品代金を月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
http://www.softbank.jp/mobile/service/payment/

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■NP後払い
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商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は商品とは別に、商品ご到着より一週間から10日ほどで別送でお送りいたします。
発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。

《ご注意》
・後払い手数料:250円(税込)
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
・NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
・ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
・お支払い用紙は商品ご到着より一週間から10日ほどで別送でお送りいたします。
・お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

サービス詳細:https://np-atobarai.jp/about/mall.html
NP後払い利用規約:https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

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■クレジットカード決済
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< ご利用可能カード >
VISA / JCB / AMEX / MasterCard / Diners
 
送料について
 
 
★送料は600円になります。

※離島地域/沖縄県の発送は別途送料、手数料(中継料)が、かかります。
※料金は地域によって異なります。

※沖縄県・離島地域の発送は送料無料対象外地域となります。別途送料、中継料がかかります。金額は地域により異なります。

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■送料無料商品の扱い
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商品名に【送料無料】の表記がある商品と送料有料商品を同時にご注文頂いた場合、送料無料でお届けいたしますが、一部の送料無料商品につきましては送料が発生いたします。

また、一部の送料無料商品につきましては、代金引換にてご注文されますと送料が発生いたします。
いずれも該当する商品にはその旨記載しておりますので、商品ページを必ずご確認ください。


※一部地域へのお届けについて、送料無料商品の場合も別途中継料等が発生する場合がございます。

 
 
返品・交換について
 
 
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■返品について
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万一不良品であった場合またはご注文商品と違う場合は、
商品到着後30日以内にご連絡下さい。
当店より交換方法のご案内をお送りいたします。
 
イメージ違いサイズ違い・商品の注文間違い・セール品・箱開封済みのコンタクトレンズのお客様のご都合によります交換・返品はお受けできませんので予めご了承下さい。※90枚パックの製品は、90枚入りの外箱を開封すると返品・交換の対象外となります。
 
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■度数交換について
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製品ご使用前にレンズ名・BC・度数等の商品内容に誤りがないかご確認の上ご使用ください。

箱未開封のコンタクトレンズ(フィルムを破ったもの・箱にペンなどで印をつけたものは対象外となります)はお客様送料負担にて交換を承ります。

詳しくは当店まで商品到着後30日以内にご連絡下さい。当店より交換方法のご案内をお送りいたします。
※郵便定額小為替の発行手数料100円はお客様ご負担にてお願い致します。
   
※ご連絡なしに返送されたお荷物につきましては受取拒否またはお客様送料負担にて返送となりますので予めご了承下さい。
 
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■キャンセルについて
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出荷作業前にご連絡頂ければキャンセルをお受けする事が可能です。

出荷作業後、出荷後は、キャンセルや変更などをお受けする事が出来ません。その場合はキャンセルでは無く返品扱いとなり、返送の送料・手数料等をご負担頂くこととなりますのでご了承下さいませ。

※離島の場合は、別途見積もりの上ご請求させて頂きます。

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■住所変更による再発送について
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事前にご連絡いただいてない場合は初めの送料もご負担いただきます。ご了承下さい。
 
各メーカー
お問い合わせ窓口
 
 
メーカーのお問い合わせ先は、下記の通りです。下記に記載がない場合、商品パッケージに記載されたお問い合わせ先までお願いいたします。 ご不明点、ご要望等ございましたら当店までご連絡ください。
 
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ジョンソン&ジョンソン
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0120-132-308
受付時間/9:00〜17:30
(日・祝を除く)

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日本アルコン(旧チバビジョン)
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0120-389-103
受付時間/9:00〜20:00
(日・祝を除く)

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ボシュロム
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0120-132-490
受付時間/9:00〜18:00
(日・祝を除く)

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メニコン
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0120-103-109
受付時間/9:00〜18:00
(日・祝を除く)

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シード
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0120-317-103
受付時間/9:00〜17:00
(土・日・祝を除く)

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シンシア
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0120-354-078
受付時間/10:00〜17:00
(土・日・祝を除く)

※その他すべてのお問い合わせは、アットスタイルが承ります。
 
広告文責
 
「高度管理医療機器等販売許可証」取得

 許可番号:
 札保医許可(機器)第10227号

 許可年月日:R3.5.14

 有効期間:R3.5.14〜R9.5.13

 管理者:竹中 淳一

 営業所の名称:アットスタイル

 相談および緊急時の連絡先:
 0800-777-7777

 営業時間:11:00〜18:00
 (土・日・祝日は除きます)

 株式会社カズマ
 〒060-0042
 札幌市中央区大通西3丁目4番地1
 明治安田生命札幌大通ビル5階

 E-mail:
 bidders@atcontact.co.jp
 

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