ラグスタイル

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返品・交換について

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【 返品・交換について 】

■返品・交換について

返品・交換をご希望の際は
必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
ご連絡いただいていない商品は、お受けできかねる場合がありますのでご了承ください。


返品、交換をご希望の場合は、
下記内容をご確認の上、お届け後7日以内にご連絡ください。


【連絡先】
info_bd@lux-style.jp

【メールに記載していただきたい内容】
・ ご注文者様のお名前
・ 受注番号
・ ご希望(返品・交換)
・ 理由(差し支えなければ)


■ご返品・交換をお受けできない場合

・ お届けから7日以上経過した商品
・ お客様がご使用になられた商品
・ お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・ 商品タグ、ラベル、ケース(箱)等のない商品
・ お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・ ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品の場合
・ すそ直しなど加工された商品
・ セール品については、返品をお受けできない場合がございます


■返品について

【初期不良、誤送などの店都合の返品の場合】

誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品がキズモノ の場合、 配送途中の破損などの事故等の場合は、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担 で早急に交換致します。

但し在庫がない場合は交換ができない場合がございます。

その場合は速やかに返金させていただきます。


【サイズ、カラー、イメージ違いなどお客様都合の返品の場合】

お送りいたしました際の送料(648円)・振込み手数料
ともにお客様ご負担となります。

※送料無料の商品を返品の場合は
返金の金額から発送時の送料とお振込み手数料を引かせて頂きます。

発送の際は、補償のある宅配便の発払いでご返送下さい。
定形外・メール便は不可とさせて頂きます。
当店で受け取れなかった場合、返金・交換はできませんのでご了承ください。

製造工程の過程による、小さなほつれ、微小な縫製のずれ、靴の場合、多少の接着剤のはみだしなどが、ある場合がございます。
仕様の範囲内であれば、お客様の 個人的理由とみなし返品交換はお客様都合とさせていただきます。
又、理由によりましては返品交換がお受けできない場合もございます。

不良かどうか迷われた際は、写メールでも構いませんので、一度、不良個所を見せて頂きます様お願い致します。



■交換について

交換をご希望の場合は、
変更希望のサイズ、カラーの在庫がありましたら交換可能となっております。
商品到着後7日以内に、上記連絡先へご連絡をお願いいたします。

交換にかかります送料は、お客様負担となりますのでご了承ください。


■返品先

〒550-0013
大阪府大阪市西区新町2-13-3

株式会社ラグスタイル

TEL:06-6643-9834

[営業時間]
平日  10:00−18:00



■ご注文の流れ
└ご注文の流れ/発送の目安/送料について

■お支払いについて
└各種お支払い/コンビニ決済/携帯支払

■返品交換
└返品・交換について

■割引キャンペーンについて
└タダ割/レビューを書いて送料無料/レビュー割




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