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VICTORIA(ヴィクトリア)

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送料・配送についてpage1


初めての方は必ずお読みください。

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●宅配便配送業者について
 
弊社の指定業者は、佐川急便になります。
沖縄・一部離島は郵便局になります。
お客様による業者指定は、出来かねてしまいます。


●宅配便送料について
 
送料は全国一律650円となります。
北海道・沖縄・一部離島は、1680円になります。一部追加送料がかかる場合がございます。
システム上、北海道・沖縄・一部離島の送料が、購入時の明細に反映されないことがあります。
その場合はメールにて送料変更のご連絡させて頂き、配送手配をいたします。

ご注文内容が下記条件の内いずれかに該当する場合、送料無料とさせて頂きます。
※北海道、沖縄、離島からご購入のお客様は945円となります。

・カート内の合計金額が7000円以上のとき
・カート内に送料無料商品が含まれるとき
・送料無料セール期間中にご注文頂いたとき
・別々のご注文を同梱した際、上記の内いずれかに該当したとき

●宅配便配送について
 
最短での発送をご希望の場合は【代金引換】で【お届け日指定なし】をお選び下さい。
平日の14時までのご注文で、当日発送が可能です。14時以降のご注文は、翌営業日に発送致します。

配達日は、発送完了後に弊社より配達日時・配達番号などをメールにてご案内致します。
長期不在・受取拒否・住所間違いの場合、手数料と往復の実費送料(2,200円)をご請求させて頂きますのでご注意下さいませ。

※土曜日、日曜日、祝日は休業日となっております。金曜日、土曜日に頂いたご注文は、休み明け月曜日の発送となります。祝日、祝前日も同様の扱いになりますのでご注意ください。
※荷物が多く込み合っている際には土、日、祝日にも、発送手配を行う場合がございますが、あす楽指定での発送は出来ません。
お届けまでにかかる時間
※配送地域により異なります。

北海道、沖縄、離島
 発送から3~5日後

東北エリア、九州エリア、栃木県、茨城県
 発送から2日後

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
群馬県、北陸エリア、東海エリア
関西エリア、四国エリア、中国エリア

 発送から1日後

●メール便について
 
飛脚メール便 (佐川急便取り扱い)になります。
※メール便のご利用は、商品1点をお買い上げの場合のみご利用できます(一部商品除く)。
※[M便 ?/?]と記載のある商品1点のみのご注文時は、代金引換不可となります。
※送料は全国一律216円となります。
※商品発送後、3〜7日程度でのお届けなります。
※ ?/?は分数表現です。トータルが1以下であればメール便で発送ができます。

メール便ご希望の方は下記内容をご確認の上ご選択ください。

配送状況の追跡ができない配送方法です。
配達日、配達時間をお受けすることはできません。

原則としてポストまでのお届けとなります。手渡しや不在票の投函はございません。
同梱不可となります。
代金引換でのお支払いができません。
メール便選択の場合、あす楽指定は無効となります。
※忙繁期・沖縄、その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
条件を満たしてない場合は発送方法を変更する事をご了承下さい。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。
万が一ポストに入らなかった場合、当社まで商品が返送されますので、必ずご自宅のポストサイズをご確認ください。

ポストサイズにより投函できず商品が返送された場合、ご注文はキャンセル処理とさせていただきます。
その場合、送料216円はお客様ご負担となり、返送確認後にご請求させていただきますので、予めご了承ください。

(メール便は、重量1kg以内、A4サイズ×厚さ2cmの大きさです。)

当店にご連絡いただきましても再発送の手配等を行うことはできません。
予めご了承いただきました上で ご注文いただきますようお願い申し上げます。

商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに発送業者は、一切の保障を致しません
予め、ご了承ください。


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●お問い合わせについて
 

ご連絡の際のご注意
※梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。 出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
※お問い合わせの際は、【ご注文者名】【お電話番号】【ご注文番号】を必ずご記載くださいませ。メールアドレスのみでは、お客様を特定できません。
※当店からのメールにリターンメールは、システムの都合上、当店で確認出来ない場合がございます。必ず、新規メールで、作成の上、ご連絡下さい。
※【土日祝】または【18時以降】にお問い合わせ頂きました場合は、翌営業日に平日にご返信させていただきます。
※迅速な返信を心がけておりますが、 営業外時間や繁忙期はお返事をお待たせしてしまうことがございます。 恐れ入りますが、順次対応させて頂きますので ご理解のほど宜しくお願い致します。

<受付時間> 11:00〜17:00(月〜金)
※土曜,日曜,祝日は店休日です。
ショップ運営: 株式会社Ripple
電話: 06-6599-9451
メール: victoria-dress@ripple-n.com
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