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VICTORIA(ヴィクトリア)

4,320円以上購入で送料無料!

商品について


初めての方は必ずお読みください。

-----お買物ガイド------
 
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 ご注意 
当店はリーズナブルな商品をご提供の為、下記記載事項は不良品とみなしませんので、交換・返品に対応致しかねる場合がございます。ご購入前に一読し、ご了承頂いた上で、ご購入下さいますようお願い致します。神経質な方はご購入をお控え下さいますようお願い致します。


●商品画像について
 
画像につきましては撮影環境やお客様のパソコン携帯電話キャリアによって実際の商品とは多少ことなったお色に見えることも御座いますので、予めご了承下さいませ。

生地のカッティングにより画像と異なる場合がございます。

画像は、弊社で、撮影から編集まで、行なっている商品と仕入れ先からの画像があります。仕入れ先からの画像については、確認が出来ないためご質問にお答えできないことも御座います。


●素材について
 
<アパレル>
柄生地の商品は、生地の裁断により、柄の配置がそれぞれ異なります。
同商品、同色におきましても色(染料)やロットによって伸縮性・伸び率が異なる場合がございます。
ダメージ・ウォッシュ加工の色味やダメージ具合、パッチは画像と異なる場合がございます。

<靴、BAG、ACCなど>
輸入品の為、商品に、キズ、はがれ・汚れが不具合がある場合が御座います。
低コストの生産の為、ボンドの付着による汚れがある場合が、ございます。
スニーカーなどのソール部分が、色移りにより、汚れている場合がございます。
商品素材の性質により、染料の匂いが強い商品がございます。 商品は工場から密閉した状態で入荷し、当店で検品の上再度袋詰め致しておりますので、店頭にある商品とは違い、匂いが 多少強く感じられるものもございます。
数日間ご使用して頂くか、洗濯や陰干しをして頂くと、時間とともに和らぎます。
サンダルなどで、使用していますクリアーフィルムは、使用上、伸縮性があるため、 若干小さく感じられる商品や、左右、若干差がある商品もございます。 足の形は人によって個人差があるため、サイズ選びに関する責任は負いかねます。


●縫製について
 
海外製を含みますので、まれに縫製が甘いもの、ファスナーのすべりの悪いもの、糸ほつれやキズ、はがれ・汚れ、プリントミス等が在ることが御座います。 混紡繊維によって生地の織りに他繊維が混紡している場合もございますが品質上の問題はございません。ラインストーン、ビジュ、ラメは、商品の特性上、付属品がとれてお届けする場合もございますが、不良品ではございません。

<アパレル>
ジャケットやアウターのポケットにしつけ糸(仮縫い)をしている場合が御座います。 ポケットの裏地や表地を正しく整える為のものなりますので、仕付け糸をほどいてご使用下さい。
デニム生地の商品のボタンホールに繋がっている商品も御座います。 はさみで、少し切り口を入れ、カッターかはさみでボタンのサイズにカットしご使用下さい。

<ドレス>
ビーズやスパンコール、ストーンなどの装飾付き商品は、商品の特性上、付属品がとれてお届けする場合もございますが、不良品ではございません。

<シューズ>
スニーカーなどのインソール(中敷)の商品には、生産上、ボンドの漏れを防ぐため、 固定していない商品も御座います。

<サンダル>
生産過程により装飾が取れていたり・使用後に取れる場合がございますが、不良品ではございません。

<アクセ>
ラインストーン、ビジュ、ラメは、商品の特性上、付属品がとれてお届けする場合もございますが、不良品ではございません。


●サイズについて
 
正確なサイズを測るように心掛けてておりますが、採寸用サンプルの実寸値となりますので、お手者にお届けする諸品と表記寸法の間に生じる場合がございます。
同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の"誤差"が生じる場合もございますが、予めご了承下さいませ。

<シューズ>
サイズのお勧めを表記している場合がありますが、こちらはあくまで目安としてお考えください。足の形は人によって個人差があるため、サイズ選びに関する責任は負いかねます。


●その他の注意事項
 

配送時の商品状態について
・配送時、商品素材によってはシワが付きやすく、畳みジワ、折りジワなどが強く出ている場合がございますが、不良品ではございません。
・格安で販売している商品で、一部サンプルの商品もあるため、ネーム札、タグ洗濯タグ・品質表示が無い商品も御座います。



洗濯時の注意
・洗濯の際は他の物と区別して、漂白剤を避け、手洗いをお勧めします。
・色落ちの恐れがありますので、他の物との洗濯はお避けください。
・乾燥機のご使用はお避けください。
・製品によっては生地の特性上、縮む場合がございますので洗濯時はご注意下さい。



商品の裏地について
商品の裏地は、同じ商品であっても、生産時期によって変更になる事がございます。



販売価格について
商品価格はキャンペーン等により変動する場合がございますが、ご請求金額はお客様のお買い上げ時の価格となります。ご注文後にキャンペーン価格に変更することは一切お承り致しかねますのでご了承ください。



在庫について
当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますが、アクセス集中等により在庫数の更新が間に合わず、実際の在庫数値との誤差が生じる場合がございます。その場合商品は欠品となり大変ご迷惑をお掛けしますが、別途メールにてご連絡致しまして、欠品商品を除いた内容で商品発送させて頂きますので、予めご了承くださいませ。



セールアウトレット商品について
当店で、セール、アウトレット商品に販売している商品は、B品扱いとなります。
B品扱いとは、ほつれ、傷、汚れ、付属品(ストーン、ビジュなど)取れの商品となります。
上記理由による、交換、返品が出来かねてしまいますので、ご注意下さい。



メールアドレスについて
ご注文後の受注連絡、発送、質問のお返事など、当店からのメールは、[info@victoria-dress]から送信を致します。当店からメールが届いていないお客様は、お手数お掛けしますがドメイン[@victoria-dress]指定解除を設定お願い致します。

ユーザー様の受信設定に関わらず、店舗側の確認メールが受信できないケースが増えております。とくに[yahoo.co.jp]や[ezweb.ne.jp]のご使用はお控え頂くことをお勧め致します。



お買い物ガイドについて
当店購入された場合は、お買い物ガイドの内容をご了承得たとさせて頂きます。
ご購入前には、必ず、お買い物ガイドをお読み下さい。
特に商品については、弊社のルールとなりますので、ご理解の程、お願い致します。




※上記理由による返品・交換はお受けできませんのでご了承の上、ご注文下さい。
※上記のデメリットは、商品ごとに異なります。少しでも気になる場合は、メールにて、ご質問下さい。神経質な方はご購入をお控え下さいますようお願い致します。






●お問い合わせについて
 

ご連絡の際のご注意
※梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。 出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
※お問い合わせの際は、【ご注文者名】【お電話番号】【ご注文番号】を必ずご記載くださいませ。メールアドレスのみでは、お客様を特定できません。
※当店からのメールにリターンメールは、システムの都合上、当店で確認出来ない場合がございます。必ず、新規メールで、作成の上、ご連絡下さい。
※【土日祝】または【18時以降】にお問い合わせ頂きました場合は、翌営業日に平日にご返信させていただきます。
※迅速な返信を心がけておりますが、 営業外時間や繁忙期はお返事をお待たせしてしまうことがございます。 恐れ入りますが、順次対応させて頂きますので ご理解のほど宜しくお願い致します。

<受付時間> 11:00〜17:00(月〜金)
※土曜,日曜,祝日は店休日です。
ショップ運営: 株式会社Ripple
電話: 06-6599-9451
メール: victoria-dress@ripple-n.com
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