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注文・返品・交換・保証について

注文・返品・交換・保証について
【ご注文について】

(1)ご注文後の、キャンセルやお商品変更はシステム上 一切お受付出来ませんのでご了承下さい。

ご注文の際は、内容をしっかり確認の上でご注文下さい。


【不具合商品の交換について】

(1)商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に欠陥および不良品があった場合には配達後8日以内にメールにてご連絡ください。

お商品のご交換にてご対応させて頂きます。ご連絡はメールでのお受付となります


※配達後8日以降のご申請に関してはお受け出来ませんのでご了承下さい。

※商品には万全を期しておりますが、配送の関係上、小さなキズ・へこみがつく場合がございます。
ご使用上問題ない軽微なものは、ご交換・ご返品はお受けできませんので、ご理解下さい。

※事前連絡のない返送やこちらかの手続き方法のご連絡前のご返送はお受け取りできません。必ずご連絡後に当社からの返送方法・対応方法メールを確認の上で発送下さい。(送料は弊社負担)

※配達業者は当社にて決めさせて頂いております。

※不具合商品に関しましては、交換・修理対応となりますので返品のお受付はさせて頂けませんのでご了承下さい。


【商品の返品・交換について】

(1)お客様のご都合による返品・交換の場合は、お商品は配達後8日以内の未使用の商品に限ります。返品・交換時の送料やお手数料(代引・振込)はお客様のご負担とさせて頂きます。

また、配送時にかかりました送料・代引手数料・振込手数料はご返金できませんので予めご了承下さいませ。

(送料無料商品をご購入頂いておりましても、お客様都合のご返品をされる場合は送付時の送料はお客様負担とさせていただきます。「送料無料」はご購入頂けるお客様への特典サービスです)

※商品には万全を期しておりますが、配送の関係上、小さなキズ・へこみがつく場合がございます。
ご使用上問題ない軽微なものは、ご交換・ご返品はお受けできませんので、ご理解下さい。

※事前連絡のない返品やこちらからの手続き方法のご連絡前のご返品はお受け取りできません。必ずご連絡後に当社からの返品方法メールを確認の上で発送下さい。(送料はお客様負担)

※ご返品をされる場合は、必ずお受け取りになった状況のままご返品下さい。(外箱・パッケージ・付属品等に欠品があった場合は弁償していただきます)

※送料無料のサービスを受けられたお客様で都合返品や受取拒否をされた場合は送付時の送料を
頂きます。(通常770円/大型(自転車や健康器具)8000円)


(2)ご使用になった商品は返品・交換の対象外となります。

返品期限以降に返品された商品は一切お受けできません。ご理解のほど宜しくお願いいたします。

※配達後8日以降のお商品やすでにご使用頂いておりますお商品に関しては返品・交換の対象外となりますのでご了承下さい。


★返金について
原則として振込・代引でお支払のお客様にはご指定口座へのご返金となります。(注文者様名義の口座)
現金書留などでのご返金はしておりません。
また、お口座へのお振込はご返品商品確認後 もしくは、お口座確認後 14日以内にお手続致します。
クレジットカードでお支払のお客様はクレジットカード会社からのご返金もしくは、取り消し手続となります。
現金返金やお振込返金は出来ませんのでご了承下さいませ。また、一部金額の返金の場合はクレジットカード会社へ全額返金依頼をした後に、再請求となりますのでご了承下さい。
カード会社へのお手続ははご返品商品確認後(返品の場合)もしくは、ご依頼日から14日以内に行います。

★修理について

一部の商品は「修理」対応が出来るものもあります。(各商品ページ参照)


◆裁判の管轄◆
当社の利用に関して当社と利用者の間に紛争が生じた場合には、当社の本店を管轄する「大阪地方裁判所」「茨木簡易裁判所」を管轄裁判所とします。
保証について

【注意事項】

・イルミネーション防滴商品は屋外使用も可能です。ただしお客様によって設置状況・使用状況が異なる為、初期不良を除き保証対象外とさせていただきます。

・屋内専用商品を屋外で使用する場合は、保証対象外となります。

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