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≪お知らせ≫
8/11〜8/16お盆休業のため期間中ご注文の商品については8/17以降商品入荷次第順次発送いたします8/17〜数日にかけて配送ラッシュによる運送・通関遅れが予想されます。その影響で通常より商品入荷遅れが生じる場合がございますので予めご了承下さい。

当店へお問い合わせの際はご購入時のお名前を明記のうえお問い合わせいただきますようお願いいたします。無記名でメールをいただきました場合、ご回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

≪お問い合わせの返信について≫
金曜18時以降土日祝日のお問い合わせは翌営業日のご回答とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

【代金引換受け取り拒否について】
代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等を弊社の指定した期日までにお支払いただけなかった場合、
下記の手続きをとらせていただきます。
●法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
  ・内容証明発行にかかる行政書士手数料
  ・内容証明発行料
  ・簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費
●悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
●Wowmaへ悪質利用者として通報します。

Wowmaポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性もございます。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。



お客様へより良い商品をお安く提供する為、当店はご注文後の

【キャンセル】
【注文内容の変更】
【不良品以外の返品・交換】
を一切お断り致しております。

ご注文の際はよくご確認の上、お手続き頂きますようお願い致します。
また、下記をご了承頂いた上でのご注文をお願い申し上げます。

■当店で扱っております商品は中国・韓国・タイで生産されているため、糸のほつれ、多少のひっかき傷、レースのほつれ、色落ち、汚れ、ストーンはずれ、修理ができる状態のものは返品対象外です。気にされるお客様はあらかじめご購入をお控えくださいませ。

■発送前に不良確認しておりますので不良品はないと認識しておりますが万が一着用不可レベルの不良品が発見された場合は、すみやかにご連絡をお願いいたします。商品がお手元に届いてから7日以内にメールで下記までご連絡ください。
info@ageha-shop.net
折り返し、返送方法・返送先・返金の方法についてお知らせいたします。
ご返送の際は、お手元に届いたときと同じ状態で、返品いただけますようお願いいたします。
*連絡なし/着用後/においの付着した商品/洗濯後の商品のご返品は一切お受けできません。

■ラッピングやギフト包装について
激安でのご提供で店舗を維持するため、プレゼント用のラッピングやギフト包装は行っておりません。プレゼント用の包装等はお客様ご自身で行って頂きますようお願いいたします。

■決済方法・配送・ご注文内容の変更
◆お客様にリーズナブルにお買い物をしていただくため、ご注文完了後のキャンセルは一切お断りさせていただいております。
・決済方法につきましてご連絡を頂けましたら変更が可能です。但し、出荷前に限ります。既に発送手配が済んでおり、 変更ができない場合もありますのでご了承下さい。

・商品発送前でもご注文の変更はシステムの都合でお断りしております。
お客様のご都合による内容変更、返品交換等は 一切お受け致しておりませんので、慎重にご注文下さいませ。

■シューズのサイズ交換について
当店ではお客様にお安くお買いものしていただくため、不良品以外の交換は承ることができません。

■長期不在・受取拒否
ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。

長期不在・受取拒否をされますと、今後一切のお取引をお断りさせて頂くと同時に、
ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
◆商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、 「商品キャンセル代(商品代の100%)、往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料、返品事務手数料」をご請求させていただくと共に、悪質ユーザとして通告させていただきます。
◆長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
◆配達時の受取拒否はできません。
◆過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

■当店表記の説明
◆送料無料⇒送料無料・代引き手数料324円加算

ご購入金額が1万円未満の場合、代引き手数料は324円です。

お買いもの合計金額が5万円以上の場合、代引き手数料は下記に従って加算されます。該当するお客様には、購入確定後に当店からメールにて修正した金額をお知らせいたします。
5万円以上:590円

◆送料無料・手数料無料⇒送料無料・代引き手数料無料

送料無料商品と同梱で購入した商品は送料無料になります。

ただし、メール便送料無料の商品と一緒に通常配送料のかかる商品を購入した場合は送料無料になりません。商品の大きさがメール便でお送りできる大きさではないからです。その場合は通常配送料を加算してご連絡しますのでご了承ください。

●大変恐縮ですが、沖縄県・離島・一部代引不可地域の地域のお客様は8,000円以上お買い上げ頂きましても送料はご負担頂く旨ご了承下さい。

●送料無料商品、及び送料無料キャンペーン期間につきましても一部地域は送料無料となりませんのでご了承下さい。

■宅配業者⇒佐川急便/日本郵便/エコハイ

■銀行振込み指定銀行⇒三菱東京UFJ銀行
(振り込み手数料はお客様のご負担となります)

■メール受信
銀行口座番号をメールでご連絡しますので、
当店からのメールを必ず受け取れるようにしてください。
迷惑メールを設定している場合、メールが届かない場合があります。
お手数ですが、迷惑メールの解除をするか、当店のメールを受信できるように設定変更をお願いします。 (メールアドレスはinfo@ageha-shop.netです)

■納期
商品によっては、取り寄せによりお届けが遅れる場合やご注文に応じられない場合もございますので、予めご了承ください。商品の在庫状況によって納期が変わります。お急ぎの場合はお問合せください。通常、発送は翌日または3営業日以内におこなっていますが、お客様にお安くお買い物をしていただくために当店は少人数で運営しています。注文が殺到した場合、最大14営業日かかることもございます。あらかじめご了承ください。

■返品
お客様にお安くお買い物をしていただくために、お客様都合での返品・交換は行っていません(サイズ違い・色違い・自損など)。
ただし、商品の製造・梱包過程における破損・故障・汚れなどと判断されるもののみ返品・交換などに対応いたします。
返品・交換の場合は、商品がお手元に届いてから7日以内にメールで下記までご連絡ください。
info@ageha-shop.net
折り返し、返送方法・返送先・返金の方法についてお知らせいたします。
返品の際は、汚れや破損のない状態で、お手元に届いたときと同じ状態で、返品いただけますようお願いいたします。

■不良品
万一お手元に届いた商品が不良品であった場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。
info@ageha-shop.net
返送先をご連絡し、新品と交換させていただきます。
商品が完売している場合は交換できない場合もございます。
事前にご連絡がない場合は、ご返品いただいても交換・返金はできかねますのでご了承ください。
不良品交換、誤品配送交換の送料については弊社にて全額負担します。

■返品・交換時のご注意事項
なお、次の状態にあてはまる商品につきましては、如何なる理由がありましても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。

1.返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合

2.商品到着後10日以上経過している場合

3.商品タグをはずされた商品

4.予め、ページ内にて返品不可を明記している商品

5.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合

6.お客様がご使用なされた際に破損、汚損が生じた商品

7.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品

8.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品

9.すそ直しなど、加工された商品

10.セール対象商品、アウトレット品

11.当店より直接ご購入いただいていない場合

12.多少の糸が出ている(縫製時の切り残し)等

返金および交換の可否につきましては、上記を基準に当社が判断を行います。
商品返送後でも、やむを得ずお断りする場合がございますことをご了承くださいませ。
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