スマホ・キャラグッズの【ビッグスター】

お買い物ガイド

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◆お届けについて◆
・在庫のある物は原則、ご注文より3営業日以内に発送します。在庫切れ等の場合は弊社よりご連絡致します。万一、1週間たっても連絡がなく商品が届かない場合は必ずお問い合わせください

・到着日指定がある場合は備考欄にご記入ください

・時間帯指定がある場合は選択項目より、午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時のいずれかをご指定ください

◆お支払方法◆
銀行振込(ジャパンネット銀行・イーバンク銀行)、郵便振替、VISA・Master・JCB・AMEX・DINERS対応のクレジットカード払い、NP後払い、代金引換のいずれかとなっております

◆発送について◆
お客様からのご入金が確認できてからの発送となります(代引は除く)

銀行振込、郵便振替についてはご注文確定後、振込先を明記したメールを送らせていただきます


「納品書」「領収書」同梱廃止のお知らせ

当店では環境保護、お客様の個人情報保護の観点から2019年10月21日(月)出荷分より「納品書」「領収書」の同梱を廃止いたします。

商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。

「納品書」「領収書」が必要なお客様はご注文手続きの際に表示される備考欄へご入力ください。別途メールにてPDF形式でお送りさせていただきます。

誠に恐縮ではございますが、今後ともよりよいサービスをお届けできるようスタッフ一同努力してまいりますので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。



◆返品について◆
万一商品不良、破損、又は商品違い等の場合はお手数ですが商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。良品、正品と交換させていただきます

[ご注意ください]
商品の受取拒否、長期のご不在によりお受け取りいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。この場合、商品のお届け及び当社への返送に要した費用を請求する場合があります。また、当社の基準により今後のお取引を中止させて頂くことがあります。予めご了承ください。

◆お問い合わせ先◆
ビッグスターネットショップ
04-7128-7666(平日10-17時)
bidders-shop@bigstar.co.jp




プライバシーポリシー

株式会社 ビッグスター(以下「当社」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、
全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。


◆個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

◆個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。個人情報の第三者への開示・提供の禁止当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

◆お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合法令に基づき開示することが必要である場合

◆個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

◆ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

◆法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

◆お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。


株式会社 ビッグスター
〒千葉県柏市豊四季945番地の738
04-7128-7666(平日10-17時)
bidders-shop@bigstar.co.jp
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