通常、ご注文後にはお客様へ
メールをお送りさせていただき
お客様からいただいたメールの
ご返信もさせていただいております。
ただ、メール送信後は
お客様へメールが届いているかどうかを
お店側で把握することができません。
お店からメールが届かない
| メール対応に関しまして |
商品を注文したのにメールが届かない
お店へメールしても返事がない
お店へメールしても返事がない
商品を注文したのにメールが届かない
ということがございましたら
お手数おかけしますが
下記の原因をご参考のうえ
ご対応を宜しくお願い致します。
お手数おかけしますが
下記の原因をご参考のうえ
ご対応を宜しくお願い致します。
| メールが届かない原因(1) |
当店の営業時間外、休日の場合は
営業時間内でのご対応となります。
営業時間内でのご対応となります。
商品を注文したのにメールが届かない
営業時間平日:10時〜17時
土曜日、日曜日、祝日は
お休みをいただいておりますので
ご理解とご協力をお願い致しますm(__)m
土曜日、日曜日、祝日は
お休みをいただいておりますので
ご理解とご協力をお願い致しますm(__)m
| メールが届かない原因(2) |
メールアドレスの
ご登録内容に誤りがあり
メールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合は
モールのマイページにて
メールアドレスの登録内容の
ご確認をお願い致しますm(__)m
ご登録内容に誤りがあり
メールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合は
モールのマイページにて
メールアドレスの登録内容の
ご確認をお願い致しますm(__)m
| メールが届かない原因(3) |
端末のメール設定により
お店からのメールが
お店からのメールが
迷惑メールと判断され
メールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合は
お客様がお持ちである端末の
メール設定のご確認を
お願い致しますm(__)m
メールが届かない場合は
お客様がお持ちである端末の
メール設定のご確認を
お願い致しますm(__)m
| メールが届かない原因(4) |
通常、基地局と電波でつながり
通信回線を通して
メールの送受信が行われております。
メールが届かない場合は
電波の不具合によって
送受信が行われなかった
可能性も考えられます。
通信回線を通して
メールの送受信が行われております。
メールが届かない場合は
電波の不具合によって
送受信が行われなかった
可能性も考えられます。
商品を注文したのにメールが届かない
電話が途中で切れることや
メールやLINE等で
送信失敗する原因は
このように電波による
原因が多々ございます。
メールやLINE等で
送信失敗する原因は
このように電波による
原因が多々ございます。
商品を注文したのにメールが届かない
そのため、メールが届かない場合は
いつでもお気楽に当店へ
お問い合わせくださいますよう
宜しくお願い致しますm(__)m
いつでもお気楽に当店へ
お問い合わせくださいますよう
宜しくお願い致しますm(__)m
| まとめ |
冒頭に申し上げましたように
お店からお客様へ
ご連絡をしないことはございません。
お店からお客様へ
ご連絡をしないことはございません。
商品を注文したのにメールが届かない
お店側も各お客様へ順番に
対応させていただいているため
お客様からいただくメールへの即答や
ご注文後に即メールを
お送りすることは難しいですが
対応させていただいているため
お客様からいただくメールへの即答や
ご注文後に即メールを
お送りすることは難しいですが
商品を注文したのにメールが届かない
土日祝日を除き
●ご注文後24時間以内に
●お問い合わせ後24時間以内に
お店からメールが届かない場合は
上記の原因に該当している
可能性がございます。
その場合は上記の4点の
原因をご確認をお願い致します。
●ご注文後24時間以内に
●お問い合わせ後24時間以内に
お店からメールが届かない場合は
上記の原因に該当している
可能性がございます。
その場合は上記の4点の
原因をご確認をお願い致します。
商品を注文したのにメールが届かない
※こちらの内容は当店に限らず
ご購入いただいたショップ様から
メールが届かない場合は
上記の4点の原因を
ご確認くださいませm(__)m
ご購入いただいたショップ様から
メールが届かない場合は
上記の4点の原因を
ご確認くださいませm(__)m
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