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くつのニシムラ

靴のサイズ交換・返品について

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今なら、サイズ交換無料キャンペーン中!
大変お得ですので、ぜひご利用下さい♪
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【商品の交換をご希望のお客様へ】
商品と一緒にお送りしているちらしの
「サイズ交換無料キャンペーン」の面をご覧ください。
お手元にちらしがない方は、下記をご覧下さい。

※必ず最後までお読み下さい。
 誤った方法でお手続きされた場合、キャンペーン対象外となります。

1.まず、靴のニシムラ(TEL 050-3196-8500)へ
 お電話をして、交換商品の在庫確認をしてください。

2.在庫が確認できたら、
 お手元の交換希望の商品の靴箱に、

 ・ご注文番号/氏名/電話番号
 ・(クレジットカード【以外】のお支払い方法のお客様のみ)
  お振込みで返金となった場合の返金先(銀行名、支店名、口座番号、口座名義)

 以上を書いたメモを入れて下さい。

3.商品の靴箱に2.のメモを入れ、袋やダンボールで梱包してください。
 発送時に入っていた紙袋が使えるようでしたら、そちらに入れていただいでも構いません。
 ※絶対に、靴箱に直接送り状を貼って返送しないで下さい

4.商品到着から7日以内に、必ず「ゆうパック着払い」で3.を返送してください。
 返送先:〒910-0253 福井県坂井市丸岡町一本田中29-5-1 靴のニシムラ
 TEL 050−3196−8500

5.4.で返送された商品を当店で確認後、交換ご希望の商品を発送します。
 数日後、交換商品がお客様のお手元に届きます。
 これで交換完了です♪

【商品の返品をご希望のお客様へ】
商品と一緒にお送りしている
「返品をご希望のお客様へ」の面をご覧ください。
お手元にちらしがない方は、下記をご覧下さい。

※必ず最後までお読み下さい。
 誤った方法でお手続きされた場合、返品を承れない場合がございます。

1.お手元の返品希望の商品の靴箱に、

 ・ご注文番号/氏名/電話番号
 ・(クレジットカード【以外】のお支払い方法のお客様のみ)
  お振込みで返金となった場合の返金先(銀行名、支店名、口座番号、口座名義)

 以上を書いたメモを入れて下さい。

2.商品の靴箱に2.のメモを入れ、袋やダンボールで梱包してください。
 発送時に入っていた紙袋が使えるようでしたら、そちらに入れていただいでも構いません。
 ※絶対に、靴箱に直接送り状を貼って返送しないで下さい

3.商品到着から7日以内に、「お好きな運送会社の元払い」で2.を返送してください
 返送先:〒910-0253 福井県坂井市丸岡町一本田中29-5-1 靴のニシムラ
 TEL 050−3196−8500

4.返送された商品が靴のニシムラに届いたら、
 商品を確認後、お支払い方法に応じてご返金します。
 これで返品完了です♪

※ご返金は、各手数料(発送時送料として500円 /代金引換手数料324円/後払い手数料270円/返金時振込手数料172円)を
 差し引いた金額とさせていただきます。予めご了承下さい。
 詳細は返金お手続き後に「返品完了のお知らせ」メールに記載いたします。

ご不明な点などございました場合は、お手続き前にメールかお電話でお問い合わせ下さいませ。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
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