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Wowma!会員ならダブルであんしん お買いもの補償サービス

「商品を購入したいけど、もし届かなかったららどうしよう…」「通販を初めて使うから、詐欺に合わないか心配…」
そんな不安をお持ちのあなたに、Wowma!のお買いもの補償サービスをご紹介します。

お買いもの補償サービスって?

  • 会員登録後、ログインして購入いただいたすべての商品が対象です
  • ポイントやクーポンご利用での割引額分も補償いたします
  • 最短一週間でお支払いのWALLET ポイント(Wowma!限定)補償と、最大50万円までしっかり補償のお買いもの補償をご用意
  • 当サービスへの事前登録は不要です。もちろん無料でご利用いただけます

※1 各コースの詳細は、こちらをご確認ください

ご申請から補償までの流れ

  • STEP 1 お客様から当ページの申請
    フォームにてご連絡
    ご申請から補償までの流れ STEP1
  • STEP 2 弊社でのご申請内容の確認・
    調査
    ご申請から補償までの流れ STEP2
  • STEP 3 弊社よりお客様へ調査結果の
    ご連絡 ※1
    ご申請から補償までの流れ STEP3
  • STEP 4 取引補償事故内容通知書兼
    補償金請求書など必要書類のご提出 ※2
    ご申請から補償までの流れ STEP4
    「お買いもの補償」コースのみ
  • STEP 5 ご提出いただいた必要書類を
    弊社にて審査※3
    ご申請から補償までの流れ STEP5
    「お買いもの補償」コースのみ
  • STEP 6 コースに応じた内容にて補償
    ご申請から補償までの流れ STEP6
  • ※1 ※3 書類審査結果及び補償金のお支払い日については、メールにてご連絡いたします
  • ※2 「取引補償事故内容通知書兼補償金請求書」はプリントアウトしてご利用ください。提出書類の郵送料はお客様のご負担でお願いいたします。提出いただいた書類の返却はお受けできません

被害額に合わせた2つの補償

1万円以下なら、ポイント返金でスピード補償 「WALLET ポイント(Wowma!限定)補償」
  • 1万円以下の被害額を対象に、WALLET ポイント(Wowma!限定)でお支払いします
  • 申請受付から最短1週間のスピード支払い
  • フォームからのかんたん申請のみでご利用いただけます

補償規定(必読)を必ずご確認の上、申請へお進みください

ログインして申請する

■注意事項
  • WALLET ポイント(Wowma!限定)補償は、au ID会員が対象となります
  • Wowma ID会員の方は、ID切り替え後に申請ください
  • WALLET ポイント(Wowma!限定)でのお支払いになります
  • 申請内容により、メールにて詳細なご事情をお伺いする場合がございます
1万円以上の高額なお買い物もしっかり補償 「お買いもの補償」
  • 1回の補償金額最大50万円までしっかり補償します
  • 補償金の申請は6か月に1回まで可能※1
  • 対象取引なら支払金額100%補償されます※2
  • ※1 申請は6ヶ月に1回までとなります
  • ※2 本サービスのご利用には一定の条件があります。条件を満たしている場合にお買いもの時にかごに入っていた全ての商品が補償対象となります

補償規定(必読)を必ずご確認の上、申請へお進みください

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■注意事項
  • 1回の事故につき50万円を限度とします
  • 1年間で50万円以内とします
  • ある出品者の商品等に対する補償額の総額は2000万円を超えないものとし、2000万円をある出品者の商品等に対する購入者の人数で均等分した金額が50万円を下回る場合、当該補償額を購入者1人当たりの補償限度額とします
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