総合評価
（評価数：436件）
4.4
-
連絡・応対
4.4 -
配送スピード
4.3 -
梱包
4.4
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
285件 1-20件5.0
新しい事を始めるにあたり、梱包でさり気ない応援をしていただけるのだなと、嬉しく思いました。依然の私ならご期待に沿うべく必要以上に奮起していたでしょうが、これからはマイペースを保ちつつ楽しむ事を続けていきたいと思います。いつもありがとうございます。
2023/09/24
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5.0
早急な対応でした。
2023/09/22
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5.0
また購入したいです。便利で助かります。丁寧な対応ありがとうございます。
2023/09/21
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1.0
遅いし、対応が悪い。 Amazonで注文したほうがマシ。 auPayマーケットで買い物してここまで待たされて、 雑な対応したのこの店だけ。 次回からは、Amazonで注文します。
2023/09/19
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5.0
迅速対応ありがとうございます。
2023/09/19
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5.0
今回も丁寧な対応ありがとうございました。
2023/09/17
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4.0
早い対応ありがとうございます。
2023/09/13
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2.6
新品を購入したが、傷あると連絡が来て、 割引してくれるかと思ったけど定価のままでした、、、
2023/09/12
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5.0
商品すべて届きました、ありがとうございます。発送が早くて良かった、対応もほぼ毎回いい感じです。
2023/09/11
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5.0
本日届きました(^^)
2023/09/11
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4.0
いつもお世話になってます また宜しくお願いします ゆうメールは追跡出来ないし届くのも遅いです お急ぎの方はご注意ください
2023/09/10
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1.6
商品配送がとても遅い、購入時に記載されてる日にち内に届かない。
2023/09/09
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1.0
ダンボールにビニールなしで直接入っていた。 雨に濡れたらどうするのですか？ 表紙にも変な折れ目が入っていたし 本屋で買えば良かった。 この店を利用することはもうないかな。
2023/09/06
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1.0
新品の新刊書籍を購入しているのに、何故か表紙カバーに傷や汚れのあるものを送ってくる。ピッキングする際に、この状態の商品を送っても大丈夫だろうか？と考えることさえできないのか。これは、配送業者の責任ではなく、bookfan au PAYマーケット店の管理体質の問題でしょう。「新品」を買っているのであって、傷・汚れありの中古品を買っている訳ではないのだ。
2023/09/04
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4.6
今回も丁寧な対応でした。
2023/08/30
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3.6
綺麗な本を送っていただきありがとうございます。 そのまま無事に届いたのでよかったです、満足しております！ (参考までに、段ボールレターケースに直入れ、でした) 配送スピードについては、注文のタイミング＋ゆうメールを考えるとこんなもんかな？と特に不満はありません^^ (金曜注文→日曜発送→火曜到着)
2023/08/30
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5.0
特にいうことがありません、ありがとうございます。
2023/08/29
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1.0
購入後3日経っても、連絡ひとつありません。やっぱりAmazonにすればよかった
2023/08/26
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2.0
8月16日に本を1冊購入。19日に在庫のお取り寄せに時間がかかっている等のメールが届き急ぎでは無かったので気長に待てばいいかと思いキャンセルせずにいました。が、8月21日10時ごろに商品欠品のためキャンセルにさせて頂くとメールが入りキャンセルされてしまいました。ですがその本の商品ページを覗いたらなぜが購入できるようになっていたのでキャンセルの連絡がきた同日の14時ごろ再度同じ本を購入してみました。すると翌日の22日の朝に商品を発送したとのメールが入り25日に商品が届きました。 何故一度キャンセルされたのかが不明です。 こちらからキャンセルしなかったというのは待つという意思表示なのに勝手にキャンセルされもう一度購入する作業の二度手間をさせられました。 肝心の本はとても綺麗で満足です。
2023/08/26
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5.0
何回かお願いしてるのですが、今回は一番早かった。助かりました。またお願いします。
2023/08/23
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