総合評価

(評価数:17件)

3.5

  • 連絡・応対

    3.4
  • 配送スピード

    3.7
  • 梱包

    3.5

評価コメント

13件 1-13件
  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 3

    予定より早めの出荷をしてくださったので、自宅のストックがなくなる前に届き、とても助かりました。ありがとうございました!梱包も問題なかったです。 あとで気がついたのですが、定価よりだいぶ高い金額でした…送料無料と書いてあったので送料代だったと思うことにします。。。

    2021/04/15

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  • 2.3

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 3

    送料無料をうたいながら、しっかり販売価格に上乗せしてます。まぁ私は承知で購入したのでいいのですが。それにしても発送までに1週間以上かかるというのは遅いと思います。梱包は紙の封筒に入れただけの簡素なものでした。

    2021/03/04

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応に感謝いたします。

    2021/03/04

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文してからすぐに届きました。 他にも色々興味がある商品があるお店なので、またチェックしたいです。

    2021/02/22

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    すぐに発送してくれたみたいで、早く着きました。 ナイロンを袋状にして封筒、という簡素な梱包です。私は気になりませんが神経質な人は「!?」となるかも。

    2021/02/08

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    在庫があるのに、無いと嘘をつかれてキャンセルされました

    2021/02/03

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    購入から10日経っても発送されず、いつ頃発送されるか問い合わせしましたが返信はありませんでした。 結局、購入から14日後に発送されました。 正規の値段よりも1000円も上乗せしているのに、送料を抑える為に、勝手に商品を開封し、箱から出して箱を潰して送ってきてびっくりしました。

    2020/11/30

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 4

    対応もしっかりしてくれました。 おまけにサンプルも頂いたので大丈夫です。

    2020/11/14

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 2

    ほとんど詐欺だと思います。 ファンケルで通常¥2,376.-で購入できるものを、¥6,372.-で売っています。 騙された私もバカですが、皆さんお気をつけ下さい。

    2020/11/09

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    こちらの店舗は悪質です!商品不備の問い合わせに、スタッフは暴言吐きます。一方的に電話も切られます。話しに応じず。約2000円のフレグランス商品をプレゼント用に購入しました。商品は簡易包装・茶封筒で発送のため、外箱は潰れ・商品のパッケージを止めてあるテープも最初からカッターで切られていたかのような…開封してあったかのような状態で届きました。明らかにこんな梱包では、商品が破損すると見てわかる状態です。そもそも商品開封していたのでは?と思う状態でした。店舗に問い合わせをすると、謝罪はなく・返送は着払い不可(受取拒否しますと言われました)・商品が発送されてきた封筒の販売店住所もスタンプが薄くほとんど見えない状態でした。するとネットで住所を調べて書けと言うのです。さらに客のことは信用していない!と言われ、話し合いは決裂。あげくの果てに、今回は返品を受付してあげようと思ったのに!と上から目線での物言いをされました。そして決裂してから「この通話は録音しているので、そのつもりで」と偉そうに言われ、店舗側から一方的に電話を切られました。発送方法にも問題があります。カタログ・パンフレットしか送れないヤマトDM便を利用されています。配送規約違反です。また店舗住所(大阪府)と発送場所(奈良県)も異なることも判明しました。本当に不愉快です。プレゼント用には使えません。こちらは購入者であり、さらに状態が悪く届いているのに、なぜそんな言い方・対応をされなければならないのでしょうか?二度と利用したくありません!!また「生活の木」の商品だったため、「生活の木」に確認すると取引業者ではないとのことでした。最低な店舗です。違う店舗で購入するべきでした。二度と買いません。

    2020/10/31

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  • 3.6

    • 応対 1
    • 配送 5
    • 梱包 5

    4500円のものを10000円で売るとか、ありえん店だわ。梱包は丁寧で配送も早かったですが。 二度と買いません。

    2020/10/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応も発送も早く助かりました。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。

    2020/10/06

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    発送も早く助かりました。ありがとうございました。

    2020/09/11

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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