総合評価

(評価数:63件)

4.3

  • 連絡・応対

    4.3
  • 配送スピード

    4.3
  • 梱包

    4.5

評価コメント

37件 1-20件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    発送日の連絡…OK 予定通りの配送…OK 梱包…OK →アルミテーブルは問題無く届きました。 ※過剰梱包無し、製品に送り状が   直接貼り付けられた状態で届きました。 良い買い物になりました。

    2020/10/18

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    連絡、梱包は完璧ですが、即納と表示しているのであれば、もう少しだけ早く発送していただきたかったです。

    2020/09/18

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    問題なく届きました

    2020/09/12

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    欠品を理由にキャンセル皆さんも被害にあわないようにお気をつけください

    2020/08/26

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 5

    届いた商品が注文と違いました。メールで問い合わせたところ、 引き取り交換受付の返信メールが届いたので約一週間後の代替品との交換待機中です。

    2020/08/17

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 5

    初歩的な発送ミスです。 これからはきちんとした確認後の発送を望みます。

    2020/08/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    丁寧に届けていただきました。 ありがとうございます。 またよろしくお願いします。

    2020/08/10

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 5

    急遽、発送予定日の変更がありました。 到着が間に合わないのなら返品して貰っても大丈夫という事でしたが。返品で済まそうとする対応は良く無いと思います。誠意が伝わらないです。 発送してから追跡調査を行い、宅配業者の営業所にいつ着くのかなどと対応はいくらでも出来ると思います。いわゆるそれが誠意だと思います。 発送して終わり、その後は購入者任せ。 何かしらの落ち度があった場合は誠意持って対応して欲しいと思います。

    2020/08/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    誠意ある対応でスムーズに商品が届きました。

    2020/07/29

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 5

    商品購入後、頻繁に在庫が切れて取り寄せ後に新規注文は即納となっているが、それより前に注文した人へは、一切発送せずに事前連絡を入れた日約3日〜4日後にしか発送しない。毎回こんな対応なので、急ぐ人はナチュラム系のショップで購入はやめた方がいい。

    2020/07/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    購入後直ぐの対応で直ぐに手元に届いたのでありがとうございました。

    2020/07/11

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    届いてないので梱包には星入れられないのですが、入れないと投稿できないので仕方なくひとつつけました。今どき注文翌日か翌々日には商品が届くのが普通だと思うのですが、注文後4日経っても出荷連絡もなくちょっとありえない信用できない業者だなと思ってます。もし在庫ないのに出品してるならやめてほしいです。非常に迷惑です。

    2020/06/18

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速に対応頂きました。 ありがとうございます。 ただ、250缶では写真のように ポットにすべて内蔵できませんでした。 パッキングするのに影響大きいので、 そこは説明欲しかったです。 でも値段はお得でした。。

    2020/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    郵送到着日時を希望し注文したところ、到着日時が記載したメールが送付され到着日時に受けとる事が出来ました。物もキレイに段ボールで梱包されていてとても良かったです‼️

    2020/06/13

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    早い対応ありがとうございます

    2020/06/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早いの一言です!

    2020/06/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    すぐに来ました。迅速な対応ありがとうございました。また機会がありしたらよろしくお願い申し上げます。

    2020/06/02

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応もスピードも良いです

    2020/06/01

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  • 2.6

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 3

    明らかに写真と現物の色が違います。モニターの差レベルではありません。 返品するのも面倒くさかったので使いますけど、 以前も別の商品を注文したのですが、だいぶ日にちが経って結局は在庫が無かったと言う事です。 管理がずさんですね。

    2020/05/29

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても早い対応でよかったです。ありがとうございました。

    2020/05/24

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    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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