総合評価

(評価数:5件)

3.8

  • 連絡・応対

    3.8
  • 配送スピード

    4.0
  • 梱包

    3.8

評価コメント

3件 1-3件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    思っていたより早く届きました。助かりました。

    2021/01/26

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 1

    まず、プレゼント対応でお願いしてプレゼント対応でして頂けるとの事で安心しましたが、実際届いた状態は品物の箱そのままに佐川急便の配達シールが貼っていました。 2日後、お店から 「配送会社の手違いで元払いで配送してしまったとのことで、 大変申し訳ございませんが、 下記にお振込みを頂いてもよろしいでしょうか?」 と商品購入金額と振り込み先のメールが届きました。 クレジット払いにして引き落としの明細にのってる状態だったので、二重に支払わないといけないのか?とメールを返しました。 送る相手を間違えたとメールの返信。 私が買った商品の価格から使用したポイントの差し引き金額まで詳細に載っていて間違いって…。 しかも、そっちの不手際での振り込み要求で振り込み手数料はこっちもち? このお店はオススメできません。 今回クレジット明細に早めに上がっていたから確認できたから疑問に思い連絡しましたが、クレジット明細に上がってなかったら二重に支払うところでした。 とても不信感を感じました。

    2020/08/27

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    急な配達日変更にもすぐに対応して下さり、助かりました。

    2020/08/07

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    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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