総合評価

(評価数:17件)

4.6

  • 連絡・応対

    4.5
  • 配送スピード

    4.7
  • 梱包

    4.8

評価コメント

12件 1-12件
  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    このご時世だからか購入ボタンを押してから反応はやや遅いかな? でも発注されて翌日には届いたので助かりました。

    2021/02/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    電話対応も良く 安心して、商品到着まで待つ事が出来ました。 ありがとうございました(^ ^)

    2021/01/21

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  • 3.0

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 5

    こちらの商品、ウェイクの専用ということで購入。 取説だけではやや難しい面もありましたが順調に最後まで終われそう…と思ったら、最後の助手席側後部の穴が小さくてそのままでははめられず…。 仕方なくハサミで穴を広げるなどしたものの、不器用な私には厳しい作業。結局切りすぎて縫い直しの継ぎ目が少し出来てしまいました。 ここまでしっかりカッティングしてあれば、良品と言えるだけに残念でした。

    2021/01/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    知人に勧められてこちらで購入しました。 対応も良くて、良かったです。

    2021/01/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応素晴らしいです。また利用させて頂きます。

    2020/11/24

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    在庫確認から発送に至るまでの対応が迅速かつ丁寧でした。また利用したいショップです。

    2020/11/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    送付先の変更をお願いしたさいに、とても親切で速い対応をしていただきました。発送も速いです。

    2020/11/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    非常に早い対応でした。ありがとうございました。

    2020/10/18

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 3

    ★Yahooショッピングでの店名サプライアー 2020/8/6 別のお客様からのご指摘 「悪いのはお客さん」が前提の電話対応でした。 車検証をチェックして正しく注文したシートカバーでしたが全く異なる型式の物が届いたので、「保証期間内」に電話で問い合わせました。担当者は開口一番「お客様が注文を間違ったということですよね?」と言われました。久しぶりに不愉快極まりない気分で問い合わせを続けたところ、最後に「注文から時間が経過しているので対応できません」と言われました。 もし何かあれば悪いのはお客さん、ということを前提に考えるお店のようです。結局メーカーに対応してもらいました。 ヤフーショッピング利用者はそのような店であるかどうか十分に認識できないままお店を選ばざる得ないシステムの限界に残念な思いです。気持ちの良い買い物ではありませんでした。 追加コメント一覧 サプライアーさんからの返信 2020年08月07日 09:32 評価頂きありがとうございます。ただ誤解を与える評価は控えるようにお願い申し上げます。保障期間内とのことですが、すでに半年以上経過しているので、すでに対応が難しい内容もございますと案内しております。その上で全く違う型式のものが届いたとのことだったので、状況を確認が必要なため、「どのような状況ですか、適合確認間違えをしたということですか」とのことでの問い合わせですかとの質問を投げかけました。その回答が全く違う型式のものが届いたとのもの、そのため、再度、適合は間違えがないか確認したところ、社外品に多いラベルの記載のみで商品は問題ありませんでした。わかりにくい内容でありますが(弁解長いので省略) 〆 この評価通り、 私もお客さんに不快感を与える対応を受けました。 言葉使いは乱暴で、お店優位で高圧的でした。 初回取引の際は何も無く、正直驚きました(笑) またトラブル起こされてたら面倒ですし、 似たトラブル繰り返してるとなると 反省や改善する気はないのかな〜…。 今後は、特にリピート買いは控えた方がいいかと。 ちょっとね…そういう事されると 信用出来なくなりますよね。 お客様=神様とは私は思いませんが、 お店が順調なのは 買ってくださるお客様あってこそだから、 1件1件の対応、慎重にすべきじゃないかな〜 これ以上信用失わないよう 気を付けてください。

    2020/08/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文して2日で 商品が届きました。早い対応で 驚きです。早速明日 取り付けたいと 思います。この度は 有難うございました。又 ご縁が 有りましたら 宜しくお願いします。

    2020/06/27

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とてもいい対応でたすかりました。ありがとうございました。

    2020/05/25

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    予定通り商品到着しました。受注から発送まで対応早く梱包も良かったです。良い取引ができたと思います。

    2020/05/16

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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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