総合評価

(評価数:40件)

3.9

  • 連絡・応対

    4.2
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    3.8

評価コメント

31件 1-20件
  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 3

    商品の一部に欠品がありキャンセルの手続きなどで時間はかかりましたが、お店の対応も良く無事に商品が到着しました。 ただ洋服を真空パック状態で配送するのは疑問で、シワ伸ばしの為に洗濯が必要でした。

    2022/05/15

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    良いお店、サイズ交換依頼したら交換してくれました 品物も刺繍、色も素敵です

    2022/05/13

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    商品受け取りました。ありがとうございました。

    2022/04/28

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    連絡まったくないですけど、まだですか?

    2022/04/21

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    ワイエムワールドからの返信

    お世話になっております。 ワイエムワールドの担当でございます お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。 弊店の対応不足なところ、ご迷惑をかけてしまい本当に申し訳ございません。 新型コロナウィルスの影響により物流及び生産が度々停滞する状況となっております。 その為当初お客様へご案内しておりました発送日に大きな遅れが生じております。 お客様におかれましては多大なご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ご希望に添うことができず、心から深くお詫びを申し上げます。 今回のご意見を真摯に受け止め、発送及び対応につきましては社内での更なる教育・管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。 今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。 何卒ご容赦の上よろしくお願い致します。

    2022/04/23

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 3

    丁寧に連絡をくれました 通常より発送が遅れると連絡ありましたが 1ヵ月待っても届かないショップや挙げ句キャンセルになるショップある中、早い方だと思いました 可愛い服や靴などを安く販売してくださる貴重なショップさんだと思います また利用させて頂きます

    2022/04/19

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    届きました!配達遅延の連絡もわざわざいただきありがとうございました!

    2022/04/09

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    まだですか?時間かかってるけど。。

    2022/04/02

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    ワイエムワールドからの返信

    お世話になっております。 ワイエムワールドの担当でございます お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。 弊店の対応不足なところ、ご迷惑をかけてしまい本当に申し訳ございません。 新型コロナウィルスの影響により物流及び生産が度々停滞する状況となっております。 その為当初お客様へご案内しておりました発送日に大きな遅れが生じております。 お客様におかれましては多大なご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ご希望に添うことができず、心から深くお詫びを申し上げます。 今回のご意見を真摯に受け止め、発送及び対応につきましては社内での更なる教育・管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。 今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。 何卒ご容赦の上よろしくお願い致します。

    2022/04/04

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    1年ほど前に利用した時よりは 全て良くなってると感じました

    2022/03/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品、受け取りました! スムーズな取引ありがとうございましたm(_ _)m

    2022/03/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    うまく充電できなかったのですが連絡したところすぐに代替品を送っていただきました。最近は海外系の業者さんが多いため、日本語でしっかりサポートしていただけたことは本当に助かりました。

    2022/03/13

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    購入前の質問や購入後の依頼に迅速に対応して貰いました。 他と比べて安くて商品はお値段以上のものでした。

    2022/03/10

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    思ってたより早く届きました。 一部折れて形が崩れた状態で届いたのが少し残念でした。

    2022/01/09

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    とてもかわいいです。ありがとうございます(^-^)ゝ゛

    2021/12/27

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  • 2.6

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 3

    注文から到着まで10日ほどでした。 早くも遅過ぎでもないのですが、注文受付のメールが届いてから、決済完了・配送しましたメールが送られてくるまで何日も空いたので、不安になりました。 これから購入される方、配送準備完了まで連絡がないだけです。ちゃんと届きます。気長に待ちましょう。 梱包は丁寧でした。

    2021/12/23

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    ワイエムワールドからの返信

    お世話になっております。 ワイエムワールドの担当でございます お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。 弊店の対応不足なところ、不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今回のご意見を真摯に受け止めお客様対応改善および社内での更なる教育・管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。 今後もお客様のご期待に応えれるように努めてまいります。 何卒ご容赦の上よろしくお願い致します。

    2021/12/24

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    デザイン違いで交換の対応をしていただいたのですが、 とても丁寧に対応してくださいました。 柄がよく分かるように、わざわざ写真を撮って送ってくださったので、 とても有り難かったです。

    2021/12/17

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    商品、届きました。ありがとうございました。

    2021/11/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    無事。に届きました。可愛らしいデザイン!又よろしくおねがいします

    2021/11/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    無事に届きました。ありがとうございました。又よろしくおねがいします

    2021/11/11

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    お世話になりました ありがとうございました

    2021/11/04

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    連絡メールもきちんと頂きました。 梱包もしっかりしてありました。 また、お願いしようかと思います。

    2021/10/15

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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