ありがとうございます。

迅速な対応ありがとうございます。

ありがとうございます。

ありがとうございます。

とても早い対応ありがとうございましたm(_ _)m

毎回敏速丁寧なご対応ありがとうございます　　　到　着日をお知らせ頂けるので帰宅時間が遅くなる日は宅配便さんにメモを書いて仕事に行けるので安心です　信頼して注文出来るお店です　これからも宜しくお願いします　

とにかく配送が早くて助かりました。

初めて利用させていただきました。 到着までとても早く 機会があればまた利用したいと思います。

決済完了後に「クール便の追加送料が含まれていませんでした」とか言って請求してきます。決済後に追加で請求してくるECなんて聞いたことがありません。 別料金がかかるのは決済「前」に注意書きで出るので、決済する時のその金額にクール便の料金も含まれているとこちらは認識しています。 実際5980円以上で送料無料は自動適用されています。なのでこちらとしては要冷蔵商品をカートに入れた時点で自動加算されていると認識を持ちます。自動加算になっていない時点で販売者の落ち度でしょう。 そこで謝罪があって払ってくださいなら分かりますが、あくまで自分達は悪くないという言い訳じみた説明で、「全額ポイントを使われていますが、こちらで不足分のポイントを引けない」云々。 そして「振り込みで払え」「クレジットかポイントで払いたければキャンセルしろ」 振り込みであれば手数料がかかるし、キャンセルしたら有効期限切れのポイントが戻ってこない可能性もあるんですが？と返しても無視。こちら側に不利な案ばかり出すのも根底に自分達は悪くないという自己陶酔があるからでしょう。 不足分の金額で送料用として何かを出品して貰えれば、ポイントで払えるし既存の取引で使用したポイントも失われないのでそうも言いましたがこれも無視。何も払わないと言ってるわけでもないのに。 面倒くさいのでじゃあ通常配送で送って下さいと言ったらクールの伝票しかないなどと渋られ、じゃあこっちから通常で扱って下さいとヤマトに連絡しましょうか？と言ったら「今回だけは通常配送で送るが、今後の注文はお断りします」とほざく始末。 そして届いたのは明らかに状態の悪いもの。恐らく通常発送だからと言い訳するでしょうが、実際に同じ製品を使用しているので最初から状態が悪かったと分かります。腹いせでわざと状態の悪いものを選んだとしか思えまん。因みに一緒に買ったクワガタマットも本来ガス抜き不要の物ですが再発酵しました。近所のコーナンで買った同じ物は一度も再発酵したことなんてありません。 対応が悪いだけでなく物も粗悪品を送ってくるのに何故再度注文して貰えると思ってるのでしょうか？ たまたま犬猫の餌だけで問題が露呈しなかったからいい評価を重ねられただけのことを、エコーチェンバーで自己陶酔に陥った非常に残念な業者であると評します。

何か変更がある度に丁重なメールを送って頂き とても素晴らしいお店だと思います 商品も即発送して頂けて大変助かります 今後も利用させて頂きます ありがとうございました

迅速で包装も綺麗。連絡もしっかりしているので安心して、いつも注文してます。

急ぎのペット用品を購入するのに毎回助かっています。一番速く連絡と発送をして下さるお店で信頼しています。これからも宜しくお願いします。

今回も迅速で丁寧な対応でとてもよかったです。 ありがとうございました。

とても迅速な対応と丁寧な包装に感激です。また購入させていただきたいと思います。

対応早くとても信頼できるお店です

ありがとうございます。 商品が無事に届きました(*^-^*)

とても丁寧で迅速でした！！ 『社員の安全を確保しながら出荷体制を見直して予定より早く出荷できます！出荷予定日が二転三転して申し訳ありません』とメールが届いた時は内容が可愛くてほっこりしました笑 次何か買う時もここのお店から探したいって思えるようなお店でした！

私の手違いで２つ頼んでしまったにも関わらず丁寧かつ迅速に対応してくださってありがとうございました。すぐに発送していただき保護猫ちゃんたちにも美味しいごはんを食べさせてあげれました。ありがとうございます。また利用させてください。

チモシーが嵩張って置き場所が限られてる為、こまめに注文してるので手間をかけて申し訳ないのですが… いつも迅速で丁寧な対応をしていただけるので安心してお買い物ができます。 サンプルもありがとうございました！よろこんで食べていました！

いつも対応が丁寧でとても安心して購入できます。 出荷が遅れたとのご連絡を頂きましたが、商品ページに記載されている配送予定日内でしたので遅れたなんて思いませんでしたし、即日出荷でなくてもまったく何の問題もありません。 荷物のお問い合わせ番号もお知らせしてくださっているので、こちらの予定に合わせて受取日も事前に変更できますし、助かっています。 ありがとうございました。