総合評価

(評価数:12件)

3.1

  • 連絡・応対

    3.2
  • 配送スピード

    3.1
  • 梱包

    3.5

評価コメント

10件 1-10件
  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    迅速な対応有り難うございました。

    2019/05/31

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  • 1.6

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 2

    クールを常温で送ってきて、一旦戻ったので配送がかなり遅れた❗

    2019/05/27

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  • 3.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 1

    父の誕生日にプレゼントしたく、ギリギリでの注文となってしまったため、間に合わなくても仕方ないと思っていましたが、購入2日後に発送してもらえたので間に合った。 梱包は、包装の上に割れ物注意のシールが直接貼られていたのと、中の木箱が割れていました。割れ物の扱いなのに梱包材で全体が覆われておらず、その部分が割れていました。今後ここでプレゼントを購入することは無いと思います。

    2019/05/22

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  • 4.3

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 5

    4月に母の日のプレゼントとして配送日指定で購入。購入後は受注連絡および発送手配連絡と適宜連絡がもらえました。 「連絡・応対」を★3とさせいただいたのは、4月に購入手配、母の日(5月)配送で注文させていただいたのですが、発送手配連絡に「注文日より6日以内に発送します」と記載されていたため、配送日の確認の問い合わせをさせていただいたためです(この部分を改善いただけると、商品到着まで安心して待てると思います)。

    2019/05/12

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  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 3

    発送が確定したとの連携しかなく、いつ発送されるかわからなかった。そのため、宅配の受け取り日時の変更をするのに困りました。発送した時点での連絡をしていただきたかったです。実際発送されたのも連絡があって数日後でした。

    2019/04/26

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    簡易包装の中身は綺麗に梱包されていました。

    2019/04/18

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文した物と違う物が送ってきました。対応は早いが違う物を送られても困るんですよね。注文品確認の連絡も発送した連絡もありませんでした。

    2019/03/15

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  • 2.0

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 3

    注文品と違うものが送られ(鮭、冷凍)、クレームを入れたらまた違うものを送ってきた、ネット販売が成立しない組織のようです。

    2019/03/13

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    出荷までやや時間がかかりましたが無事届きました。

    2018/12/24

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  • 1.0

    いつ発送するかのメールが遅かった。

    2018/10/21

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    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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