総合評価
（評価数：3367件）
4.6
-
連絡・応対
4.6 -
配送スピード
4.6 -
梱包
4.6
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
2250件 1-20件5.0
迅速丁寧な発送ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願い致します。
2023/09/25
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4.6
入荷待ちでしたが入荷後メールが届き予定通り届きました。
2023/09/25
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3.3
便秘がちに快便になります。 お菓子の食べ過ぎに、食前に飲んでいます。
2023/09/25
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5.0
迅速な対応ありがとうございました。
2023/09/24
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1.6
冷凍で、賞味期限3カ月はないだろう、もっと長いものを送るべきでは！
2023/09/24
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au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信
この度はお届けした商品につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 こちらのレビューではお客さまやご注文内容を確認できないため、一般的なご説明となりますが、当店では賞味期限のある商品につきましては、商品ページ上にお届けする商品の賞味期限を記載させていただいております。 万一、記載内容と異なる賞味期限の商品がお手元に届いている場合には、詳細をお伺いの上しかるべき対応をさせていただきたく、商品発送より30日以内に当店までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 至らぬ点もございますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2023/09/26
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5.0
いつも早い配送ありがとうございます。
2023/09/24
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1.0
注文した商品が配送不可エリアではないのに全て配送不可エリアの理由でキャンセルになり、記載されてるメルアドに送信しても送信出来ない。この店は信用出来ない！
2023/09/23
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au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信
この度は商品のキャンセルにより、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 配送不可エリアではないのにキャンセルになるとのこと、こちらのレビューではお客さまやご注文内容を確認できないため、当店までお問い合わせをいただけましたら、詳細をお調べしたうえでご説明させていただきます。 また、当店へのメールが送信できないとのこと、ご入力いただいているメールアドレスは「support_cs@au-cl.co.jp」でお間違いないでしょうか。 恐れ入りますが、ご入力のメールアドレスについて今一度ご確認いただきますようお願いいたします。 なお、マイメニューのお買い物履歴にある「メールを送る」からも当店へご連絡いただくことが可能ですので、併せてご確認いただけますと幸いです。 ご連絡いただくお手間をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2023/09/26
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5.0
指定日に届けていただきましてありがとうございました。カセットに録音していた懐かしい曲をまた聞く事ができて喜んでおります。 お世話になりました。
2023/09/23
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5.0
早くて本当にありがたいです。 ありがとうございます。
2023/09/23
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5.0
丁寧な梱包でとても綺麗な状態で届きました。ありがとうございました、
2023/09/23
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3.6
ありがとうございました
2023/09/22
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4.6
お米が届きて早速炊いてみたら大変美味しかったです。 しかも新米を届けて頂き家族一同美味しく頂きました。 又、次回も購入をしたいと思います。
2023/09/21
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5.0
いつもお世話になっています。注文してからあっという間届くので助かります。これからもお買い物させていただきます。
2023/09/20
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3.0
無事に届きましたありがとうございます。
2023/09/20
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4.3
素早い対応、ありがとうございました。
2023/09/20
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1.0
対応遅い
2023/09/20
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au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信
数多くのショッピングサイトの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、お客さまをお待たせしてしまったとのこと心苦しく感じております。 レビューではお客さまやご注文内容、ご対応状況などがわかりかねるため、差し支えなければ至らなかった当店の対応について詳細をお伺いできればと存じます。 お客さまにはあらためてお知らせいただくお手間をおかけすることとなり大変恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2023/09/22
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5.0
信用度◎
2023/09/20
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5.0
結構大きい箱に丁寧に入ってました。発送も早くて助かりました
2023/09/19
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5.0
連絡も配送もしっかりしてます
2023/09/19
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4.0
普通に美味しいです ボイルしてから 切り込みを入れてフライパンで 炒めましたが 少し脂が出るかな 梱包はそのまま投げ入れてる やや残念な感じ なので星2つ
2023/09/19
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au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 こちらのレビューではお客さまやご注文内容が確認できないため、一般的なご説明となりますことをご了承ください。 当店取り扱いの商品につきまして、出荷元により梱包資材や梱包方法が異なっておりますが、梱包が過剰であるとのお客さまのお声を反映し、商品に応じた適切な梱包へ随時見直しをさせていただいております。 なお、今回頂戴したご意見は貴重なお声として受け止め、お客さまにご満足いただける状態にて商品をお届けできるよう取り組みを行ってまいりたいと存じます。 至らぬ点もございますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2023/09/21
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