【単行本】 白根英昭 / いちばんやさしいCX経営の教科書 顧客体験を見直し選ばれる会社になる
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商品説明
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商品の詳細
ジャンル: ビジネス・経済
フォーマット: 単行本
出版社: 産業能率大学出版部
発売日: 2025年10月
ISBN: 9784382158665
発売国: 日本
その他: ２２１ｐ ２１ｃｍ
SKU: 16139277
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ジャンル: ビジネス・経済
フォーマット: 単行本
出版社: 産業能率大学出版部
発売日: 2025年10月
ISBN: 9784382158665
発売国: 日本
その他: ２２１ｐ ２１ｃｍ
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内容詳細
目次 : 第１部 ＣＸを理解し、目指すべき方向を揃える/ 第２部 ＣＸの取り組みを始める/ 第３部 革新的なＣＸを生み出す/ 第４部 自社ならではのＣＸをデザインする/ 第５部 ＣＸの改善サイクルを回す/ 第６部 ＣＸを組織の力にする/ 第７部 デジタル技術を活用する
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【単行本】 白根英昭 / いちばんやさしいCX経営の教科書 顧客体験を見直し選ばれる会社になる
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