HMV&BOOKS online

【単行本】福島靖 / 記憶に残る人になるトップ営業がやっている本物の信頼を得る12のルール

Pontaパス特典

サンキュー配送

1,760円(税込)

0ポイント(1％)

商品説明

ご注文前にお読みください
在庫・特典情報を見る

商品の詳細

ジャンル: 社会・政治
フォーマット: 単行本
出版社: ダイヤモンド社
発売日: 2024年04月
ISBN: 9784478119037
発売国: 日本
その他: ３６７ｐ　１９ｃｍ
SKU: 14710421

内容詳細

お辞儀で見送るのをやめてみよう。わずか１年でアメックスのトップ営業に。「ホスピタリティ術」が話題の高卒営業が明かす、ガツガツしていないのに「なぜか選ばれる人」が大切にしていること。

目次 : 第１章　顧客より先に「ファン」をつくる—「関係性」のルール/ 第２章　すべてに対して「意味づけ」をする—「印象」のルール/ 第３章　「５秒間」だけ立ち止まる—「気遣い」のルール/ 第４章　「傘」を持っていてもささない—「説得力」のルール/ 第５章　素朴な「鏡」へと姿を変える—「提案」のルール/ 第６章　「無駄」を追究して効率化を実現する—「効率」のルール/ 第７章　「感謝」の方法を決めない—「感謝」のルール/ 第８章　「緊張」できる場面を自ら