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【単行本】難波猛 / ネガティブフィードバック「言いにくいこと」を相手にきちんと伝える技術

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商品の詳細

ジャンル: 社会・政治
フォーマット: 単行本
出版社: アスコム
発売日: 2024年02月
ISBN: 9784776213314
発売国: 日本
その他: ３２７ｐ　１９ｃｍ
SKU: 14567936

内容詳細

本書には、「耳の痛い話」を伝えたうえで部下との信頼関係を築き、成長を促すことができる伝え方のフォーマットが載っています。ネガティブフィードバックは誰にでもできるのです。

目次 : 第１章　部下は「叱る」だけでも「ほめる」だけでも成長しない/ 第２章　ネガティブフィードバックが難しいのはなぜ？/ 第３章　ギャップを整理するフレームワーク「ＷＩＬＬ」「ＭＵＳＴ」「ＣＡＮ」/ 第４章　「何を言うか」より「誰が言うか」が重要（日常のマネジメント）/ 第５章　ネガティブフィードバックを成功させる心の整え方（５つのマインドセット）/ 第６章　ネガティブフィードバックを成功させる技術（５つのスキルセット）/ 第７章　パワハラにならない伝え方の