価値共創の未来へ—顧客と企業のCo‐Creation (Harvard business school press)(中古品)
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662464947
商品説明
(中古品)
価値共創の未来へ—顧客と企業のCo‐Creation (Harvard business school press)
【ブランド名】
C.K. プラハラード: author; ベンカト ラマスワミ: author; 有賀 裕子: translator;
【商品説明】
企業は製品やサービスを売るだけでなく、顧客の声にも注意を向けなければならない、とはこれまでにも言われていたことだが、それもあくまで顧客の声を聞いてそれを生かすという企業主体の考え方。 本書ではさらに踏み込んで、これからの時代、顧客と一緒になって価値を生みださなければ企業は競争に生き残れないと説く。つまり「企業主体の価値創造」から「顧客中心の価値共創」の時代へという新しいパラダイムを提示する。 これはいわば慣れ親しんだビジネスのあり方が崩れるわけだが、本書ではそこから企業が可能性に満ちた新しい世界が築けるよう、豊富な事例(アマゾン・コム、ソニー、デル、プラダ、ハーレーダビッドソン、スターバックス、NTTドコモなど)をもとに、多彩な選択肢を紹介する。
当店では初期不良に限り、商品到着から7日間は返品をお受けいたします。
イメージと違う、必要でなくなった等、お客様都合のキャンセル・返品は一切お受けしておりません。
中古品の場合、基本的に説明書・外箱・ドライバーインストール用のCD-ROMはついておりません。
商品名に「限定」「保証」等の記載がある場合でも特典や保証・ダウンロードコードは付いておりません。
写真は代表画像であり実際にお届けする商品の状態とは異なる場合があります。
中古品の場合は中古の特性上キズ、汚れがある場合があります。
他モールでも併売しておりますので、万が一お品切れの場合はご連絡致します。
ご注文からお届けまで
1.ご注文
ご注文は24時間受け付けております
2.注文確認 ご注文後、注文確認メールを送信します
3.在庫確認
在庫切れの場合はご連絡させて頂きます。
※中古品は受注後に、再メンテナンス、梱包しますのでお届けまで3〜7営業日程度とお考え下さい。
4.入金確認
前払い決済をご選択の場合、ご入金確認後、配送手配を致します。
5.出荷
配送準備が整い次第、出荷致します。配送業者、追跡番号等の詳細をメール送信致します。
6.到着
出荷後、1〜3日後に商品が到着します。
※離島、北海道、九州、沖縄は遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
価値共創の未来へ—顧客と企業のCo‐Creation (Harvard business school press)
【ブランド名】
C.K. プラハラード: author; ベンカト ラマスワミ: author; 有賀 裕子: translator;
【商品説明】
企業は製品やサービスを売るだけでなく、顧客の声にも注意を向けなければならない、とはこれまでにも言われていたことだが、それもあくまで顧客の声を聞いてそれを生かすという企業主体の考え方。 本書ではさらに踏み込んで、これからの時代、顧客と一緒になって価値を生みださなければ企業は競争に生き残れないと説く。つまり「企業主体の価値創造」から「顧客中心の価値共創」の時代へという新しいパラダイムを提示する。 これはいわば慣れ親しんだビジネスのあり方が崩れるわけだが、本書ではそこから企業が可能性に満ちた新しい世界が築けるよう、豊富な事例(アマゾン・コム、ソニー、デル、プラダ、ハーレーダビッドソン、スターバックス、NTTドコモなど)をもとに、多彩な選択肢を紹介する。
当店では初期不良に限り、商品到着から7日間は返品をお受けいたします。
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中古品の場合、基本的に説明書・外箱・ドライバーインストール用のCD-ROMはついておりません。
商品名に「限定」「保証」等の記載がある場合でも特典や保証・ダウンロードコードは付いておりません。
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中古品の場合は中古の特性上キズ、汚れがある場合があります。
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ご注文は24時間受け付けております
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6.到着
出荷後、1〜3日後に商品が到着します。
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(中古品)価値共創の未来へ—顧客と企業のCo‐Creation (Harvard business school press)//C.K. プラハラード: author; ベンカト ラマスワミ: author; 有賀 裕子: translator; /企業は製品やサービスを売るだけでなく、顧客の声にも注意を向けなければならない、とはこれまでにも言われていたことだが、それもあくまで顧客の声を聞いてそれを生かすという企業主体の考え方。 本書ではさらに踏み込んで、これからの時代、顧客と一緒になって価値を生みださなければ企業は競争に生き残れないと説く。つまり「企業主体の価値創造」から「顧客中心の価値共創」の時代へという新しいパラダイムを提示する。 これはいわば慣れ親しんだビジネスのあり方が崩れるわけだが、本書ではそこから企業が可能性に満ちた新しい世界が築けるよう、豊富な事例(アマゾン・コム、ソニー、デル、プラダ、ハーレーダビッドソン、スターバックス、NTTドコモなど)をもとに、多彩な選択肢を紹介する。
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