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OTC医薬品販売のエッセンス—事例で学ぶ、適正な製品選択のヒント(中古品)

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商品説明

(中古品)
OTC医薬品販売のエッセンス—事例で学ぶ、適正な製品選択のヒント

【ブランド名】

米山博史: author;

【商品説明】
内容紹介 OTC医薬品販売時のポイントを1冊に凝縮！ ●顧客からどんなことを、どうやって聞き出せばよいの？ ●好感度を得られるコメント・してはいけないコメントとは？ ●具体的にどんな製品をすすめればよいの？　本書は，OTC医薬品販売時におけるポイントを紹介。第1章でOTC医薬品全般に関わる事項をまとめ，第2章は薬効群ごとに?@疾患の解説，?A含まれている主な成分の解説，?B販売時のアドバイス，?C接客事例で構成し，「どんなことをヒアリングし，どのような製品をすすめるべきか」の疑問に答えます。さらに第一類医薬品の販売時の注意点にも触れ，付録に代表的な製品リストも収録していますので，登録販売者の方にはもちろん，薬剤師の方にも必携の一冊です。内容（「BOOK」データベースより）コミュニケーション事例をもとに、OTC医薬品販売時のポイントを徹底解説。

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(中古品)OTC医薬品販売のエッセンス—事例で学ぶ、適正な製品選択のヒント//米山博史: author; /内容紹介 OTC医薬品販売時のポイントを1冊に凝縮！ ●顧客からどんなことを、どうやって聞き出せばよいの？ ●好感度を得られるコメント・してはいけないコメントとは？ ●具体的にどんな製品をすすめればよいの？　本書は，OTC医薬品販売時におけるポイントを紹介。第1章でOTC医薬品全般に関わる事項をまとめ，第2章は薬効群ごとに?@疾患の解説，?A含まれている主な成分の解説，?B販売時のアドバイス，?C接客事例で構成し，「どんなことをヒアリングし，どのような製品をすすめるべきか」の疑問に答えます。さらに第一類医薬品の販売時の注意点にも触れ，付録に代表的な製品リストも収録していますので，登録販売者の方にはもちろん，薬剤師の方にも必携の一冊です。内容（「BOOK」データベースより）コミュニケーション事例をもとに、OTC医薬品販売時のポイントを徹底解説。