（ふつうの）販売員を超える接客の秘密(中古品)
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商品説明
(中古品)
<ふつうの>販売員を超える接客の秘密
【ブランド名】
内藤 加奈子: author;
【商品説明】
著者について 内藤加奈子(ないとう かなこ) ヴェールオフィス代表。VMD(ヴィジュアル・マーチャンダイジング)コンサルタント・講師。接客講師。 株式会社オンワード樫山グループに入社後、都内百貨店にて専属VMDとして従事、 メンズスーツのフロアでセールススタッフとして売上ランキング1位を収める。 同社でヴィジュアル・マーチャンダイザーとして7年間在籍、3ブランド全国120店舗を統括したのち、 2002年27歳でフリーのVMDコンサルタントとして独立、ヴェールオフィスを設立。 アディダスジャパン株式会社、株式会社アバハウス、株式会社アングローバルなど、 これまでに全国2000店舗以上を対象にセミナーや店舗構築について携わる。 著書に『「売れるスタッフ」になる! 』(フォレスト出版)、『「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣』(明日香出版社)など。 内容紹介 どうやっても売りにくそうな商品、 商品説明に耳を貸してくれないお客様…… それでも販売スタッフは、売上をつくりださなくてはいけません。 せっかくなら、お客様も自分も “もっと幸せになれる売り方"をしたいものです。 そこで本書では、元カリスマ販売員の著者が、 1VMDの活用で、商品にも接客してもらう方法 2楽しくすばやく「お客様との関係」を築く、接客のポイント 3店内にある「イベント」を改善して、心地よさを演出するコツ という3つの接客術を紹介します。 スタッフだけでなく、「商品」や「お店全体」で接客することで、 お客様に無理やりセールストークをする必要はなくなります。 あなたの毎日の接客を、もっとハッピーに、 そしてもっと売上効果のあるものにしていきましょう。 内容（「BOOK」データベースより） お客様に「また来ます」といわれるスタッフの秘密、教えます。楽しみながら売上をつくれるスタッフは、“商品”や“お店全体”の力を借りて接客しています。あなたの接客をもっと魅力的に、もっと効果的にし、お客様との信頼関係を築くヒントを紹介します。 著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より) 内藤/加奈子 ヴェールオフィス代表。VMD(ヴィジュアル・マーチャンダイジング)コンサルタント・講師。接客講師。株式会社オンワード樫山グループに入社後、都内百貨店にて専属VMDとして従事、メンズスーツのフロアでセールススタッフとして売上ランキング1位を収める。同社のヴィジュアル・マーチャンダイザーとして7年間在籍、3ブランド全国120店舗を統括したのち、2002年27歳でフリーのVMDコンサルタントとして独立、ヴェールオフィスを設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
当店では初期不良に限り、商品到着から7日間は返品をお受けいたします。
イメージと違う、必要でなくなった等、お客様都合のキャンセル・返品は一切お受けしておりません。
中古品の場合、基本的に説明書・外箱・ドライバーインストール用のCD-ROMはついておりません。
商品名に「限定」「保証」等の記載がある場合でも特典や保証・ダウンロードコードは付いておりません。
写真は代表画像であり実際にお届けする商品の状態とは異なる場合があります。
中古品の場合は中古の特性上キズ、汚れがある場合があります。
他モールでも併売しておりますので、万が一お品切れの場合はご連絡致します。
ご注文からお届けまで
1．ご注文
ご注文は24時間受け付けております
2．注文確認 ご注文後、注文確認メールを送信します
3．在庫確認
在庫切れの場合はご連絡させて頂きます。
※中古品は受注後に、再メンテナンス、梱包しますのでお届けまで3〜7営業日程度とお考え下さい。
4．入金確認
前払い決済をご選択の場合、ご入金確認後、配送手配を致します。
5．出荷
配送準備が整い次第、出荷致します。配送業者、追跡番号等の詳細をメール送信致します。
6．到着
出荷後、1〜3日後に商品が到着します。
※離島、北海道、九州、沖縄は遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
<ふつうの>販売員を超える接客の秘密
【ブランド名】
内藤 加奈子: author;
【商品説明】
著者について 内藤加奈子(ないとう かなこ) ヴェールオフィス代表。VMD(ヴィジュアル・マーチャンダイジング)コンサルタント・講師。接客講師。 株式会社オンワード樫山グループに入社後、都内百貨店にて専属VMDとして従事、 メンズスーツのフロアでセールススタッフとして売上ランキング1位を収める。 同社でヴィジュアル・マーチャンダイザーとして7年間在籍、3ブランド全国120店舗を統括したのち、 2002年27歳でフリーのVMDコンサルタントとして独立、ヴェールオフィスを設立。 アディダスジャパン株式会社、株式会社アバハウス、株式会社アングローバルなど、 これまでに全国2000店舗以上を対象にセミナーや店舗構築について携わる。 著書に『「売れるスタッフ」になる! 』(フォレスト出版)、『「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣』(明日香出版社)など。 内容紹介 どうやっても売りにくそうな商品、 商品説明に耳を貸してくれないお客様…… それでも販売スタッフは、売上をつくりださなくてはいけません。 せっかくなら、お客様も自分も “もっと幸せになれる売り方"をしたいものです。 そこで本書では、元カリスマ販売員の著者が、 1VMDの活用で、商品にも接客してもらう方法 2楽しくすばやく「お客様との関係」を築く、接客のポイント 3店内にある「イベント」を改善して、心地よさを演出するコツ という3つの接客術を紹介します。 スタッフだけでなく、「商品」や「お店全体」で接客することで、 お客様に無理やりセールストークをする必要はなくなります。 あなたの毎日の接客を、もっとハッピーに、 そしてもっと売上効果のあるものにしていきましょう。 内容（「BOOK」データベースより） お客様に「また来ます」といわれるスタッフの秘密、教えます。楽しみながら売上をつくれるスタッフは、“商品”や“お店全体”の力を借りて接客しています。あなたの接客をもっと魅力的に、もっと効果的にし、お客様との信頼関係を築くヒントを紹介します。 著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より) 内藤/加奈子 ヴェールオフィス代表。VMD(ヴィジュアル・マーチャンダイジング)コンサルタント・講師。接客講師。株式会社オンワード樫山グループに入社後、都内百貨店にて専属VMDとして従事、メンズスーツのフロアでセールススタッフとして売上ランキング1位を収める。同社のヴィジュアル・マーチャンダイザーとして7年間在籍、3ブランド全国120店舗を統括したのち、2002年27歳でフリーのVMDコンサルタントとして独立、ヴェールオフィスを設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
当店では初期不良に限り、商品到着から7日間は返品をお受けいたします。
イメージと違う、必要でなくなった等、お客様都合のキャンセル・返品は一切お受けしておりません。
中古品の場合、基本的に説明書・外箱・ドライバーインストール用のCD-ROMはついておりません。
商品名に「限定」「保証」等の記載がある場合でも特典や保証・ダウンロードコードは付いておりません。
写真は代表画像であり実際にお届けする商品の状態とは異なる場合があります。
中古品の場合は中古の特性上キズ、汚れがある場合があります。
他モールでも併売しておりますので、万が一お品切れの場合はご連絡致します。
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1．ご注文
ご注文は24時間受け付けております
2．注文確認 ご注文後、注文確認メールを送信します
3．在庫確認
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※中古品は受注後に、再メンテナンス、梱包しますのでお届けまで3〜7営業日程度とお考え下さい。
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5．出荷
配送準備が整い次第、出荷致します。配送業者、追跡番号等の詳細をメール送信致します。
6．到着
出荷後、1〜3日後に商品が到着します。
※離島、北海道、九州、沖縄は遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
(中古品)（ふつうの）販売員を超える接客の秘密//内藤 加奈子: author; /著者について
内藤加奈子(ないとう かなこ)
ヴェールオフィス代表。VMD(ヴィジュアル・マーチャンダイジング)コンサルタント・講師。接客講師。
株式会社オンワード樫山グループに入社後、都内百貨店にて専属VMDとして従事、
メンズスーツのフロアでセールススタッフとして売上ランキング1位を収める。
同社でヴィジュアル・マーチャンダイザーとして7年間在籍、3ブランド全国120店舗を統括したのち、
2002年27歳でフリーのVMDコンサルタントとして独立、ヴェールオフィスを設立。
アディダスジャパン株式会社、株式会社アバハウス、株式会社アングローバルなど、
これまでに全国2000店舗以上を対象にセミナーや店舗構築について携わる。
著書に『「売れるスタッフ」になる! 』(フォレスト出版)、『「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣』(明日香出版社)など。
内容紹介
どうやっても売りにくそうな商品、
商品説明に耳を貸してくれないお客様……
それでも販売スタッフは、売上をつくりださなくてはいけません。
せっかくなら、お客様も自分も
“もっと幸せになれる売り方"をしたい
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3,280円(税込)