全勝営業—7つの壁突破法 営業パーソンが絶対に乗り越えるべき35のハードル(中古品)
商品説明
全勝営業—7つの壁突破法 営業パーソンが絶対に乗り越えるべき35のハードル
【ブランド名】
西村 克己: author;
【商品説明】
???本書を効果的に使うには、最初に巻頭に折り込まれている自己判定テストを行い、自分の「優位脳」のタイプを知らなければならない。「優位脳」とは、人間の思考の優先順位を決める脳のこと。人間の考え方や行動スタイルは、4つに分類した脳のどの部分が優位脳であるかによって変わってくる。また、人間同士の相性も、優位脳の違いによって決定づけられるという。
???この「優位脳の法則」は、ネッド・ハーマン博士による「ハーマンモデル」が基礎となっている。ハーマンモデルは、何十人もの被験者に行った脳波計による生理学テストと、そのデータに基づく研究から生まれたモデルであり、現在でも、企業の組織運営に役立たせるためにGEやデュポンなどの一流企業で採用されている。本書の著者、西村克己は、そのモデルの指導員として普及に努めている人物である。
???自分の優位脳タイプを知ったうえで見ていくのは、営業パーソンが直面する7つの壁の乗り越え方である。この7つの壁とは、コミュニケーション、時間、新規顧客開拓、交渉と受注、組織、リピート、そしてクレームの壁のこと。それぞれを5つに細分して35のハードルを設定し、「優位脳の法則」から、これらのハードルを克服するためのアドバイスが記されている。すべて「こんな時にはどうするか？」というQA方式で書かれているため、クイズのように読み進められるのが楽しい。ただし、設問のなかに相手となる顧客や上司の優位脳タイプが明記されているので、答えるときに、自分の本音というよりは、相手の喜びそうな答えを選択してしまうバイアスがかかりがちな点が残念だ。
???とはいえ、35のハードルは実際の営業現場を想定したシーンなので、臨場感を持って読み進められる。繰り返しがちな失敗や言動に対する戒めを得るためにも、自分の優位脳を知っておいて損はないだろう。（朝倉真弓）
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レビュー
全勝営業—7つの壁突破法 営業パーソンが絶対に乗り越えるべき35のハードル(中古品)
3,280円(税込)