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これで万全! 歯科医院の受付・事務マニュアル (歯科医院経営実践マニュアル vol.17)(中古品)

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商品説明

(中古品)
これで万全! 歯科医院の受付・事務マニュアル (歯科医院経営実践マニュアル vol.17)

【ブランド名】

田上めぐみ: author;

【商品説明】
診療開始前→受付開始→予約受付→待合室管理→会計業務→診療終了と、受付業務を時系列で具体的に解説。1日のスタートにどんな演出をすべきか、準備は万端か、釣銭の用意はどうか、笑顔とあいさつはどうか、清掃チェックはどうか、院内のコミュニケーションはどうか、ワンランク上の受付を目指すには何をすべきか、患者さんの心をつかむサプライズは……など、キーマンたる受付スタッフへの助言・ヒント・仕事のノウハウがいっぱい。

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(中古品)これで万全! 歯科医院の受付・事務マニュアル (歯科医院経営実践マニュアル vol.17)//田上めぐみ: author; /診療開始前→受付開始→予約受付→待合室管理→会計業務→診療終了と、受付業務を時系列で具体的に解説。1日のスタートにどんな演出をすべきか、準備は万端か、釣銭の用意はどうか、笑顔とあいさつはどうか、清掃チェックはどうか、院内のコミュニケーションはどうか、ワンランク上の受付を目指すには何をすべきか、患者さんの心をつかむサプライズは……など、キーマンたる受付スタッフへの助言・ヒント・仕事のノウハウがいっぱい。