【全集・双書】 W・エドワーズ・デミング / 危機からの脱出 1 日経BPクラシックス 送料無料
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商品の詳細
ジャンル: 社会・政治
フォーマット: 全集・双書
出版社: 日経BP
発売日: 2022年07月
ISBN: 9784296000616
発売国: 日本
その他: 509p 20×12cm
SKU: 13058608
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フォーマット: 全集・双書
出版社: 日経BP
発売日: 2022年07月
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内容詳細
「KPIはすべて捨てなさい!」メイド・イン・ジャパン製品の品質向上に貢献し、いまもシリコンバレーの起業家に影響を与えている統計学者デミングの哲学を凝縮した1982年の大著。企業の品質不正事件が相次ぐ我が国の経営者必読。本邦初訳。
目次 : 第1章 改善の連鎖反応—品質→生産性→コスト低減→市場の獲得/ 第2章 欧米型マネジメントを変革するための14原則/ 第3章 死に至る病と障害物/ 第4章 いつ始めるか?どれだけ長くかかるか?/ 第5章 マネジメントの助けとなる質問リスト/ 第6章 品質と顧客/ 第7章 サービス業における品質と生産性
目次 : 第1章 改善の連鎖反応—品質→生産性→コスト低減→市場の獲得/ 第2章 欧米型マネジメントを変革するための14原則/ 第3章 死に至る病と障害物/ 第4章 いつ始めるか?どれだけ長くかかるか?/ 第5章 マネジメントの助けとなる質問リスト/ 第6章 品質と顧客/ 第7章 サービス業における品質と生産性
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