【中古】 図解でわかるベスト・コールセンター・マネジメント / 日本能率協会コンサルティングCS/CRM事業部 / 日本能率協会マネジメントセンター [単行本]【メール便送料無料】
338円(税込)
0ポイント(1％)
ロットナンバー
527893160
商品説明
商品名:【中古】 図解でわかるベスト・コールセンター・マネジメント / 日本能率協会コンサルティングCS/CRM事業部 / 日本能率協会マネジメントセンター [単行本]【メール便送料無料】
著者：日本能率協会コンサルティングCS/CRM事業部
出版社：日本能率協会マネジメントセンター
サイズ：単行本
ISBN-10：482074223X
ISBN-13：9784820742234
■こちらの商品もオススメです
● 心をリセットしたいときに読む本 （ぶんか社文庫） / 斎藤 茂太 / ぶんか社 [文庫]
● できる女性のビジネスマナー / 西出博子 / ナツメ社 [単行本（ソフトカバー）]
● 顧客ロイヤルティの経営 CSを超えるサービス・マネジメント イラスト版 / 佐藤知恭 / 日本経済新聞社 [単行本]
● D カーネギーの会話力 / D カーネギー協会、 片山陽子 / 創元社 [単行本]
● 『コールセンター』のすべて 企画から運用まで 顧客リレーションシップへの挑戦 / 菱沼千明 / リックテレコム [単行本]
● 図解でわかるコールセンター／ヘルプデスク / 日本能率協会コンサルティング / 日本能率協会マネジメントセンター [単行本]
● あなたが創る顧客満足 / 佐藤 知恭 / 日本経済新聞社 [文庫]
● ビジネス会計検定試験 公式過去問題集 2級 / 大阪商工会議所 / 中央経済社 [単行本]
● 続『コールセンター』のすべて / 菱沼 千明 / リックテレコム [単行本]
● 顧客満足を超えるOne to One CRM戦略 （B＆Tブックス） / 野村 隆宏 / 日刊工業新聞社 [単行本]
● コールセンター のすべて 導入から運用まで / 菱沼 千明 / リックテレコム [単行本]
● 人生が大きく変わる アドラー心理学入門 / 岩井 俊憲 / かんき出版 [単行本（ソフトカバー）]
■通常２４時間以内に発送可能です。
■メール便は、１冊から送料無料です。
宅急便の場合、2,500円以上送料無料です。
※「代引き」ご希望の方は宅急便をご選択下さい。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして
・非常に良い：
使用されてはいますが、
非常にきれいな状態です。
書き込みや線引きはありません。
・良い：
比較的綺麗な状態の商品です。
ページやカバーに欠品はありません。
文章を読むのに支障はありません。
・可：
文章が問題なく読める状態の商品です。
マーカーやペンで書込があることがあります。
商品の痛みがある場合があります。
著者：日本能率協会コンサルティングCS/CRM事業部
出版社：日本能率協会マネジメントセンター
サイズ：単行本
ISBN-10：482074223X
ISBN-13：9784820742234
■こちらの商品もオススメです
● 心をリセットしたいときに読む本 （ぶんか社文庫） / 斎藤 茂太 / ぶんか社 [文庫]
● できる女性のビジネスマナー / 西出博子 / ナツメ社 [単行本（ソフトカバー）]
● 顧客ロイヤルティの経営 CSを超えるサービス・マネジメント イラスト版 / 佐藤知恭 / 日本経済新聞社 [単行本]
● D カーネギーの会話力 / D カーネギー協会、 片山陽子 / 創元社 [単行本]
● 『コールセンター』のすべて 企画から運用まで 顧客リレーションシップへの挑戦 / 菱沼千明 / リックテレコム [単行本]
● 図解でわかるコールセンター／ヘルプデスク / 日本能率協会コンサルティング / 日本能率協会マネジメントセンター [単行本]
● あなたが創る顧客満足 / 佐藤 知恭 / 日本経済新聞社 [文庫]
● ビジネス会計検定試験 公式過去問題集 2級 / 大阪商工会議所 / 中央経済社 [単行本]
● 続『コールセンター』のすべて / 菱沼 千明 / リックテレコム [単行本]
● 顧客満足を超えるOne to One CRM戦略 （B＆Tブックス） / 野村 隆宏 / 日刊工業新聞社 [単行本]
● コールセンター のすべて 導入から運用まで / 菱沼 千明 / リックテレコム [単行本]
● 人生が大きく変わる アドラー心理学入門 / 岩井 俊憲 / かんき出版 [単行本（ソフトカバー）]
■通常２４時間以内に発送可能です。
■メール便は、１冊から送料無料です。
宅急便の場合、2,500円以上送料無料です。
※「代引き」ご希望の方は宅急便をご選択下さい。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして
・非常に良い：
使用されてはいますが、
非常にきれいな状態です。
書き込みや線引きはありません。
・良い：
比較的綺麗な状態の商品です。
ページやカバーに欠品はありません。
文章を読むのに支障はありません。
・可：
文章が問題なく読める状態の商品です。
マーカーやペンで書込があることがあります。
商品の痛みがある場合があります。
レビュー
商品の評価：
-点(0件)
お店の情報
お店の評価：-点(0件)
連絡・応対
-
配送スピード
-
梱包
-
お店の商品を探す
【中古】 図解でわかるベスト・コールセンター・マネジメント / 日本能率協会コンサルティングCS/CRM事業部 / 日本能率協会マネジメントセンター [単行本]【メール便送料無料】
338円(税込)