【中古】 ぼくが最後のクレーマー クレーム攻防の方法 (中公新書ラクレ) / 関根 眞一 / 中央公論新社 [新書]【メール便送料無料】
289円(税込)
0ポイント(1%)
ロットナンバー
527807983
商品説明
商品名:【中古】 ぼくが最後のクレーマー クレーム攻防の方法 (中公新書ラクレ) / 関根 眞一 / 中央公論新社 [新書]【メール便送料無料】
著者:関根 眞一
出版社:中央公論新社
サイズ:新書
ISBN-10:4121502817
ISBN-13:9784121502810
■こちらの商品もオススメです
● となりのクレーマー 「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ) / 関根 眞一 / 中央公論新社 [新書]
● 新・園芸クリニック 3 (別冊NHK趣味の園芸) / NHK出版 / NHK出版 [ムック]
● 新・園芸クリニック 4 (別冊NHK趣味の園芸) / NHK出版 / NHK出版 [ムック]
● 社長をだせ!ってまたきたか! ”あっちでもこっちでも”クレームとの死闘 / 川田茂雄、森健 / 宝島社 [単行本]
● 臨機応変 クレーム対応完璧マニュアル 最初の一言からアフターフォローまでをステップ解説 / 関根 健夫 / 大和出版 [単行本]
● 人に好かれる ものの言い方・伝え方のルールとマナー / 古谷 治子 / 日本実業出版社 [単行本(ソフトカバー)]
● 現役東大生が伝えたいやってはいけない勉強法 The Student’s Guide for University Entrance Exams / 綱島将人 / 学研プラス [単行本]
● 新・園芸クリニック 1 (別冊NHK趣味の園芸) / NHK出版 / NHK出版 [ムック]
● 新・園芸クリニック 2 (別冊NHK趣味の園芸) / NHK出版 / NHK出版 [ムック]
● 上司が「鬼」とならねば 組織は動かず 強い組織、強い会社を作る、指導力と統率力 / 染谷 和巳 / プレジデント社 [単行本(ソフトカバー)]
● その話し方がクレームを生む / 小林 作都子 / 日本経済新聞社 [単行本]
● 頭のいい人が使うモノの言い方・話し方 ちょっとした話し方のコツが相手に与える印象を大きく / 神岡 真司 / 日本文芸社 [新書]
● プロがこっそり教える完全「クレーム対応」の技術 / 山崎一 / すばる舎リンケージ [単行本]
● クレーム応対の基本 お客様の心理が読める / 玉本 美砂子 / ぱる出版 [単行本]
● 経絡リンパセラピー あなたのカラダが5日間で10歳若返る! / 三浦 真人 / 永岡書店 [単行本]
● 金運・仕事運・健康運が爆上げ!スゴイ開運術 宝くじが6億円5億円当せん!仮想通貨が60倍になり1億円を突破! (MAKINO MOOK) / マキノ出版 / マキノ出版 [ムック]
● 悪魔の呪文「誠意を示せ!」 悪質クレーマー撃退の50ポイント ( シリーズ “負けない企業人”になるための本) / 深澤 直之 / 東京法令出版 [単行本]
● ヤクザに学ぶクレーム処理術 (祥伝社黄金文庫 Gや8-2) / 山平重樹 / 祥伝社 [文庫]
● ホテル旅館営業の法律講座 (ホテル旅館経営選書) / 谷沢 一 / 柴田書店 [ペーパーバック]
● 「苦情」対応力 お客の声は宝の山 / 関根 眞一 / 講談社 [単行本]
● 実録「難クレーム」解決マニュアル / 浦野 啓子 / 成美堂出版 [文庫]
● 腸力アップでやせる!若返る!病気が治る! トイレに貼ると便利!特効快便術ポスター付録 (マキノ出版ムック) / マキノ出版 / マキノ出版 [ムック]
● わが子を経営者に育てる17の極意 / 安田 龍男 / 幻冬舎メディアコンサルティング [単行本]
● 医者もまっ青民間(秘)療法 / 大久保忍 / 東京スポーツ新聞社 [ペーパーバック]
● 上手な聞き方が身につく技術 人を魅きつける「聴く」「訊く」「観る」スーパースキル (スーパー・ラーニング) / 宮崎聡子 / あさ出版 [単行本(ソフトカバー)]
● 企業のためのクレーム処理と悪質クレーマーへの対応 / 森山 満 / 商事法務 [単行本]
● 家族でらくらくDIY / 遠藤 俊次 / 北海道新聞社 [単行本]
● 北の住まい あなたも日曜大工さん / 遠藤 俊次 / 北海道新聞社 [単行本]
● [ポイント図解]クレーム対応の基本がしっかり身につく本 / 舟橋 孝之 / 中経出版 [単行本(ソフトカバー)]
● 誰でもできる野菜の自然流栽培 有機農業のプロの手ほどき / 古賀 綱行 / 農山漁村文化協会 [単行本]
■通常24時間以内に発送可能です。
■メール便は、1冊から送料無料です。
宅急便の場合、2,500円以上送料無料です。
※「代引き」ご希望の方は宅急便をご選択下さい。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして
・非常に良い:
使用されてはいますが、
非常にきれいな状態です。
書き込みや線引きはありません。
・良い:
比較的綺麗な状態の商品です。
ページやカバーに欠品はありません。
文章を読むのに支障はありません。
・可:
文章が問題なく読める状態の商品です。
マーカーやペンで書込があることがあります。
商品の痛みがある場合があります。
著者:関根 眞一
出版社:中央公論新社
サイズ:新書
ISBN-10:4121502817
ISBN-13:9784121502810
■こちらの商品もオススメです
● となりのクレーマー 「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ) / 関根 眞一 / 中央公論新社 [新書]
● 新・園芸クリニック 3 (別冊NHK趣味の園芸) / NHK出版 / NHK出版 [ムック]
● 新・園芸クリニック 4 (別冊NHK趣味の園芸) / NHK出版 / NHK出版 [ムック]
● 社長をだせ!ってまたきたか! ”あっちでもこっちでも”クレームとの死闘 / 川田茂雄、森健 / 宝島社 [単行本]
● 臨機応変 クレーム対応完璧マニュアル 最初の一言からアフターフォローまでをステップ解説 / 関根 健夫 / 大和出版 [単行本]
● 人に好かれる ものの言い方・伝え方のルールとマナー / 古谷 治子 / 日本実業出版社 [単行本(ソフトカバー)]
● 現役東大生が伝えたいやってはいけない勉強法 The Student’s Guide for University Entrance Exams / 綱島将人 / 学研プラス [単行本]
● 新・園芸クリニック 1 (別冊NHK趣味の園芸) / NHK出版 / NHK出版 [ムック]
● 新・園芸クリニック 2 (別冊NHK趣味の園芸) / NHK出版 / NHK出版 [ムック]
● 上司が「鬼」とならねば 組織は動かず 強い組織、強い会社を作る、指導力と統率力 / 染谷 和巳 / プレジデント社 [単行本(ソフトカバー)]
● その話し方がクレームを生む / 小林 作都子 / 日本経済新聞社 [単行本]
● 頭のいい人が使うモノの言い方・話し方 ちょっとした話し方のコツが相手に与える印象を大きく / 神岡 真司 / 日本文芸社 [新書]
● プロがこっそり教える完全「クレーム対応」の技術 / 山崎一 / すばる舎リンケージ [単行本]
● クレーム応対の基本 お客様の心理が読める / 玉本 美砂子 / ぱる出版 [単行本]
● 経絡リンパセラピー あなたのカラダが5日間で10歳若返る! / 三浦 真人 / 永岡書店 [単行本]
● 金運・仕事運・健康運が爆上げ!スゴイ開運術 宝くじが6億円5億円当せん!仮想通貨が60倍になり1億円を突破! (MAKINO MOOK) / マキノ出版 / マキノ出版 [ムック]
● 悪魔の呪文「誠意を示せ!」 悪質クレーマー撃退の50ポイント ( シリーズ “負けない企業人”になるための本) / 深澤 直之 / 東京法令出版 [単行本]
● ヤクザに学ぶクレーム処理術 (祥伝社黄金文庫 Gや8-2) / 山平重樹 / 祥伝社 [文庫]
● ホテル旅館営業の法律講座 (ホテル旅館経営選書) / 谷沢 一 / 柴田書店 [ペーパーバック]
● 「苦情」対応力 お客の声は宝の山 / 関根 眞一 / 講談社 [単行本]
● 実録「難クレーム」解決マニュアル / 浦野 啓子 / 成美堂出版 [文庫]
● 腸力アップでやせる!若返る!病気が治る! トイレに貼ると便利!特効快便術ポスター付録 (マキノ出版ムック) / マキノ出版 / マキノ出版 [ムック]
● わが子を経営者に育てる17の極意 / 安田 龍男 / 幻冬舎メディアコンサルティング [単行本]
● 医者もまっ青民間(秘)療法 / 大久保忍 / 東京スポーツ新聞社 [ペーパーバック]
● 上手な聞き方が身につく技術 人を魅きつける「聴く」「訊く」「観る」スーパースキル (スーパー・ラーニング) / 宮崎聡子 / あさ出版 [単行本(ソフトカバー)]
● 企業のためのクレーム処理と悪質クレーマーへの対応 / 森山 満 / 商事法務 [単行本]
● 家族でらくらくDIY / 遠藤 俊次 / 北海道新聞社 [単行本]
● 北の住まい あなたも日曜大工さん / 遠藤 俊次 / 北海道新聞社 [単行本]
● [ポイント図解]クレーム対応の基本がしっかり身につく本 / 舟橋 孝之 / 中経出版 [単行本(ソフトカバー)]
● 誰でもできる野菜の自然流栽培 有機農業のプロの手ほどき / 古賀 綱行 / 農山漁村文化協会 [単行本]
■通常24時間以内に発送可能です。
■メール便は、1冊から送料無料です。
宅急便の場合、2,500円以上送料無料です。
※「代引き」ご希望の方は宅急便をご選択下さい。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして
・非常に良い:
使用されてはいますが、
非常にきれいな状態です。
書き込みや線引きはありません。
・良い:
比較的綺麗な状態の商品です。
ページやカバーに欠品はありません。
文章を読むのに支障はありません。
・可:
文章が問題なく読める状態の商品です。
マーカーやペンで書込があることがあります。
商品の痛みがある場合があります。
レビュー
商品の評価:



-点(0件)
お店の情報
お店の評価:



-点(0件)
連絡・応対
-
配送スピード
-
梱包
-








