• コミュ障だった僕を激変させた公務員の「伝え方」の技術 [本]

コミュ障だった僕を激変させた公務員の「伝え方」の技術 [本]

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商品説明

コミュ障だった僕を激変させた公務員の「伝え方」の技術
牧野浩樹/著

声の大きさ・話す速度を真似る「モノマネ話法」、住民の要望を断るときは「結論後出し法」、相手の価値観に合わせて説明「価値観インストール」…etc。試行錯誤の末に見つけた、とっておきの「伝え方の公式」を皆さんに贈ります。

第1章 あなたにもできる!「伝わる」話し方(公務員にとって「伝える力」は武器になる|伝え方には「公式」がある ほか)|第2章 どんな相手にも理解される「わかりやすい」伝え方(冒頭に何の話かを宣言しよう!タイトルスタート|「結論」&「根拠」で伝える!KK法 ほか)|第3章 説得力ある根拠で「納得させる」伝え方(住民の要望を断るときは根拠から伝える!結論後出し法|前例を根拠にして安心感を与える!前例法 ほか)|第4章 感情を刺激することで「相手を動かす」伝え方(相手が信頼する人・組織の名義を借りる!名義借用法|否定せず、共感を示して好感を抱かせる!共感の相槌法 ほか)

ビジネス > 仕事の技術 [ 話し方・コミュニケーション ]

出版社名 学陽書房

出版年月 2020年09月

サイズ 175P 19cm

ISBNコード 9784313151178



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本 ISBN:9784313151178 牧野浩樹/著 出版社:学陽書房 出版年月:2020年09月 サイズ:175P 19cm ビジネス ≫ 仕事の技術 [ 話し方・コミュニケーション ] コミユシヨウ ダツタ ボク オ ゲキヘン サセタ コウムイン ノ ツタエカタ ノ ギジユツ 登録日:2020/08/25 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。

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