ユナイテッドアローズ 心に響くサービス
629円(税込)
ロットナンバー
425842923
作品紹介
ユナイテッドアローズ 心に響くサービス
作品情報
我々が目指すのは優良企業ではない、不滅の商店である。小売業でサービスの評価がひときわ高いUA。神話となった数々のサービス事例や店員の行動原則を示した理念ブックを紹介。顧客サービスのあり方を問う。
発売日 | |
配信方法 | ストリーミング、ダウンロード |
ファイルサイズ | 1MB |
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作品情報
タイトル:ユナイテッドアローズ 心に響くサービス
著者:丸木伊参
出版社:日経BP
掲載誌・レーベル:日経ビジネス人文庫
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