【新書】 渡辺雅史 (Book) / 東京駅コンシェルジュの365日 業務日誌に見る乗客模様 交通新聞社新書
880円(税込)
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商品の詳細
ジャンル: ビジネス・経済
フォーマット: 新書
出版社: 交通新聞社
発売日: 2020年02月
ISBN: 9784330020204
発売国: 日本
その他: 239p 18cm
SKU: 10427779
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出版社: 交通新聞社
発売日: 2020年02月
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内容詳細
多くの乗客と列車が行き交う巨大ターミナル・東京駅。その中央地下通路の一角にある「ステーションコンシェルジュ東京」には、海外からの旅行者を含む多くの人たちが、様々な困りごとを抱えてやってくる。道案内、迷子、忘れ物、店探し…。私たち、「わかりませんとは言いません」をモットーに、あらゆる“難問”に応えるコンシェルジュ。ビジネスシーンでも活用したい、彼女たちの仕事の流儀が詰まった「業務日誌」を大公開。
目次 : 序章 ステーションコンシェルジュ東京の一日/ 第1章 迷子/ 第2章 構内/ 第3章 ショップと観光/ 第4章 忘れ物/ 第5章 難問/ 第6章 プロフェッショナル
目次 : 序章 ステーションコンシェルジュ東京の一日/ 第1章 迷子/ 第2章 構内/ 第3章 ショップと観光/ 第4章 忘れ物/ 第5章 難問/ 第6章 プロフェッショナル
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