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督促OLコールセンターお仕事ガイド/榎本まみ

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商品説明

【内容紹介】
ようこそ!あなたの知らないコールセンターの世界へ!新人オペレータがタメ口でお客様と意気投合しちゃったり、さびしくてつい電話をしちゃう高齢のお客様の応対に四苦八苦したり―さまざまな人が電話という一本の線でつながるコールセンターを、マンガとエッセイで描きました。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。


【関連タグ】:ビジネス書

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榎本まみ(著)
出版社:リックテレコム
ISBN:4865940766/9784865940763
発行年月:2017年02月


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255190223



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