【単行本】 田中千惠子 / 患者接遇マナー基本テキスト 医療に従事する人のための
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商品の詳細
ジャンル: 物理・科学・医学
フォーマット: 単行本
出版社: 日本能率協会
発売日: 2017年01月
ISBN: 9784820759539
発売国: 日本
その他: ２５４ｐ ２６ｃｍ（Ｂ５）
SKU: 7534901
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ジャンル: 物理・科学・医学
フォーマット: 単行本
出版社: 日本能率協会
発売日: 2017年01月
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発売国: 日本
その他: ２５４ｐ ２６ｃｍ（Ｂ５）
SKU: 7534901
内容詳細
ケーススタディと演習問題で、医療の現場で必要な知識とマナー・応対の基本がしっかり身につく！新たに「自分自身へのケア」の章を設けて、心と身体のセルフケアについて解説！
目次 : １ 医療スタッフのサービスマインド/ ２ 接遇マナーの基本/ ３ コミュニケーションの基本と応用/ ４ 医療機関で働くための基礎知識/ ５ 心のケア/ ６ レクチャー
目次 : １ 医療スタッフのサービスマインド/ ２ 接遇マナーの基本/ ３ コミュニケーションの基本と応用/ ４ 医療機関で働くための基礎知識/ ５ 心のケア/ ６ レクチャー
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