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スターバックスの教え 感動経験でお客様の心をギュッとつかむ!/目黒勝道
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商品説明
【内容紹介】
【社会科学/経営】スターバックスが高い業績を維持できるのは、手厚い人材育成と独自のサービスを徹底しているからにほかならない。なぜスタバのスタッフは、みな生き生きと働いているのか?現場経験も豊富な元人材開発マネジャーがその秘訣を明かす。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
【関連タグ】ビジネス書
目黒勝道
(著)
出版社:
朝日新聞出版
ISBN：4023313009/9784023313002
発売日:2014年07月
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