【単行本】 近代セールス社 / マンガ 銀行トラブル事例と対策 第6集
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商品の詳細
ジャンル: ビジネス・経済
フォーマット: 単行本
出版社: 近代セールス社
発売日: 2000年05月
ISBN: 9784765007122
発売国: 日本
その他: 210p 19cm(B6)
SKU: 2971118
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ジャンル: ビジネス・経済
フォーマット: 単行本
出版社: 近代セールス社
発売日: 2000年05月
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内容詳細
トラブル事例は全部で20。日常、営業店の中で発生しやすいトラブル事例を再現しています。ストーリーマンガならではの臨場感と、読者自身が擬似体験できる構成が本書の大きな魅力です。事例は基本的ミスに起因するものから発展的ミスにまで及びますが、その根底には事務処理や基本動作の励行をおろそかにしているという共通点があります。
目次 : 第三者が新規口座を開設しトラブルに/ 渉外係の知識不足で未成年者に総合口座を開設/ 本人来店特約の預金を他人に支払い大騒動に/ 債権差押命令の開封が遅れ差押預金が払い出された/ 相続預金をめぐる遺族と愛人との争い/ 振込金の受取拒否を巡り銀行は板挟みに/ 電話による振込依頼の安易な受付と事務処理/ 訂正印なく
目次 : 第三者が新規口座を開設しトラブルに/ 渉外係の知識不足で未成年者に総合口座を開設/ 本人来店特約の預金を他人に支払い大騒動に/ 債権差押命令の開封が遅れ差押預金が払い出された/ 相続預金をめぐる遺族と愛人との争い/ 振込金の受取拒否を巡り銀行は板挟みに/ 電話による振込依頼の安易な受付と事務処理/ 訂正印なく
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