【単行本】 木下安司 / ロイヤルティ・マーケティング DO‐BOOKS
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商品の詳細
ジャンル: ビジネス・経済
フォーマット: 単行本
出版社: 同文舘出版
発売日: 2011年06月
ISBN: 9784495594312
発売国: 日本
その他: ２２１ｐ ２１ｃｍ（Ａ５）
SKU: 4148381
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フォーマット: 単行本
出版社: 同文舘出版
発売日: 2011年06月
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内容詳細
目次 : １ ロイヤルティ・マーケティング/ ２ 顧客管理/ ３ 優良顧客の選別/ ４ 顧客満足度/ ５ ＣＲＭ/ ６ 顧客データと商品データ/ ７ 顧客分析手法/ ８ 顧客識別マーケティング/ ９ ＦＳＰ/ １０ 顧客創造
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