Q&A

よくある質問

• お支払いについて

  お支払方法は以下よりご選択いただけます。
  
  ・クレジットカード支払い
  （Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）
  ・auかんたん決済
  ・ソフトバンクまとめて支払い
  ・ワイモバイルまとめて支払い
  ・ドコモ払い
  ・ゆったり後払い
  ・コンビニ決済
  
  
  コンビニ決済方法
  商品注文後、当店より「コンビニ決済支払のお知らせ」という件名のメールをお送りいたします。 そのメールにお支払いの手順が記載されておりますのでそちらをご確認ください。
  
  
  ※コンビニ決済ご利用の際、手数料はお客様のご負担となります。
  ※商品およびサービスによって利用可能な支払い方法は異なる可能性があります。
  

• 商品はいつ届きますか？

  au PAY マーケットから送られる注文確認メールでご確認いただけます。
  
  
  
  ・お届け予定日の異なる商品を合わせてお買い求めの場合、お届け予定日の遅い方に合わせてお届けさせて頂きます。ご了承くださいませ。
  ・お客様が前払い式決済及び代引きをご利用の場合、ご注文確定後発送させて頂きます。
  ・コンビニ決済または銀行振込の場合は、入金確認後から指定の営業日いただいた後発送となります。
  
  ・営業日は土・日・祝日・年末年始を除く、月曜日から金曜日です。
  

  ※休業日は配送・お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
  

• お届けの日時指定はできますか？

  購入手続き画面でご指定ができます。
  最短にてお届け希望の場合には、日付指定を行わないでください。
  
  
  

• プレゼント包装はできますか？

  誠に申し訳ございませんが、当店では商品のメッセージカード・のし・リボン・ラッピング包装サービスをお受けできかねます。
  通常の梱包で配送をさせていただいておりますので、何卒ご了承ください。