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商品について

海外輸入商品の場合、仕様や処方が国内販売商品と異なる場合がございます。
海外からの輸入運搬の際、生じます、外装箱の若干のキズ、へこみ(空輸等による気圧の変化による商品のへこみも含む)、汚れ、外装フィルム(シュリンク)のキズ等はご容赦下さい。
化粧品がお肌に合わない場合は、直ちにご使用を中止し、専門医にご相談ください。なお、その際のトラブルに関しましては、当店では一切責任を負いかねます。
※上記理由による商品発送後の返品交換は承る事が出来ません。
より多くのお客様にお買い物していただけるよう、お一人様での大量購入、転売、仕入目的のご購入はお断りいたします。
(同一アイテム3個迄でお願いいたします。)

その他はこちらをご確認ください。

返品・交換について

返品・交換についてはこちらをご確認ください。

発送について

【宅配便（ヤマト運輸・佐川急便）】
本州　600円
東北・中国・四国・九州　700円
北海道・沖縄　1,260円

【ネコポス・定形外郵便】
全国一律　298円

海外発送は不可です。

プレゼント、のし等の包装は承っておりません。

【時間指定】
午前中 14時～16時 16時～18時 18時～20時 19時～21時

お買い上げ金額が10,000円(税抜)以上の場合、送料無料となります。
※北海道・沖縄県は10,000円(税抜)以上でも別途（740円）がかかります。

【商品発送の目安】
発送日の目安は「会社概要」にて詳細をご確認下さい。

※発送について詳しくはこちらをご覧ください

確認メールの配信サイクル

営業日午前10時迄のご注文は、その日のうちに内容を確認後、正午前後に[確認メール]を配信。
※繁忙日により配信時間がずれる場合がございます。
営業日午前10時過ぎのご注文は、翌営業日に、順次、ご注文内容の確認、[確認メール]の配信(正午前後)となります。
休業日にご注文いただきました場合は、ご注文内容の確認および[確認メール]の配信は翌営業日順次、ご対応させていただきます。
※休業日明けの繁忙日の場合、ご注文の確認および、[確認メール]の配信がかなり遅れる場合がございます。予めご了承下さいませ。

＜翌営業日迄に＞[確認メール]が届かないお客様は、大変お手数ですが、早急に(ご注文日の翌営業日から起算して2日以内に)ご連絡下さい。

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連絡先

Grandslope株式会社
〒464-0071
愛知県名古屋市千種区若水３-２８-５

メール：お問い合わせはこちらからどうぞ
電話:052-739-5107
FAX:052-934-7406

■営業日：平日 11:00-18:00
■休業日：土曜・日曜・祝日・年末年始・GW・お盆

ネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文の確認、メール等ご対応は営業日の営業時間内となります。

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