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中国料理世界大会チャンピオン★皇朝

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☆お買い物ガイド※ご注文前にご一読ください☆

はじめに

ご注文頂いて発送までの流れやお支払方法、送料など当店でのご注文について、快適にお買物頂けるように下記のご利用案内を必ずお読み下さいませ。
■当店からのメール ■
当店はご注文から３営業日以内に受注確認メールや発送メールを必ずお送りしております。
迷惑メールとしてお取引のメールが届かないもしくは削除される案件が多数報告されておりますので、ドメイン拒否の設定をされておりますお客様は、下記ドメインの受信設定、もしくはドメイン拒否の解除をお願い致します。

【　@ko-cho.com　】
　

お買い物からの流れ

１．注文確認（自動配信メール）
商品購入時にご注文確定ボタンを押すと、注文確認（自動配信メール）が送信されます。
※ ご注文はこの段階では確定ではありません。

２．受付確認メール
ご注文頂いた後、３営業日以内に当店より受付確認メールをお送り致します。
商品代金及び送料・お支払いにかかる手数料を含めた合計金額を記載したメールとなります。
※銀行振込をご指定頂いた場合、お振込口座などのご案内も含めてこちらのメールでご案内させて頂きます。
当店からの受付確認メールをもってご注文の確定とさせていただいております。

（２－２）ご入金確認メール
銀行振込をご選択頂いた場合、入金確認が出来た時点で、お届け日を記載した入金確認メールをお送り致します。

３．発送メール
出荷日当日に配送伝票番号等を記載した商品発送メールをお送り致します。
発送状況等はメールに記載しておりますヤマト運輸のページよりご確認頂けます。
当店から出荷するお荷物は全てクロネコヤマト（ヤマト運輸）となります。

【重要】ご注文のキャンセル・返品・お届け先変更について

当店では日々の注文内容に応じて随時製造・出荷手配を行っております。
そのため、ご注文確定後の注文内容変更・キャンセルは原則受付できかねますので、
ご注文内容にお間違いがないことをご確認の上でのご注文をお願い致します。

また、お客様都合でのご返品・ご返金は受け付けておりませんのでご了承下さいませ。

なお、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による、破損・汚損が生じた場合や、
お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には早急に対応させていただきますので、下記までご連絡お願い申し上げます。（送料は弊社負担）

有限会社ミック
販売責任者　加瀬光久
〒231-0032
神奈川県横浜市中区不老町1-1-14
関内駅前エスビル7階
TEL：0120-290-892
FAX：0120-290-898
E-mail：support@ko-cho.com

【重要】商品発送後の住所変更や住所不明等による転送は、お届け先様に送料負担が発生します

ヤマト運輸の規定改定に伴い、2023年6月1日発送分よりヤマト運輸が荷受後のお届け先変更や、住所不明・転居先不明による別の住所への転送が必要となった場合、
伝票記載の住所から転送先住所への規定送料を「伝票記載のお届け先様」から「着払い」でヤマト運輸が徴収する方針となりました。（下記URL先参照）
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

ご注文の際はご注文者様情報・お届け先様情報それぞれ間違いがないかを必ずご確認頂いた上での注文確定をお願い致します。

なお、住所不明や転居先不明となりヤマト運輸より調査依頼が入った場合、当店よりお電話とメールでご注文者様へ連絡させていただきます。
ヤマト運輸での保管期限がある関係上、メール送信から5日が経過してもお客様とご連絡が取れない場合、
商品は当店で回収処分とさせていただき、その際のご注文代金は全額請求となりますのでご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。

お支払い方法について

１．各キャリア決済（auかんたん決済、ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い）
お買上頂いた代金を各キャリアの携帯料金にあわせてご請求させて頂きます。

２．クレジットカード決済
詳細はカード発行会社にご確認下さい。
お買い上げと同時に売上が計上(決済）となります。
与信が通らなかった場合は（なんらかの事情でクレジットカード利用が出来なかった場合など）別途ご連絡させて頂きます。

３．代金引換
宅配業者：ヤマト運輸
代引き手数料：330円
※7,000円以上ご購入の場合、代引手数料は当店にてご負担致します。
●代金は商品配送時にヤマト運輸の配送員にお支払い下さい。
　商品代金合計＋送料＋手数料（※送料・手数料は1配送先につき7,000円以上で無料）

４．銀行振込
振込み手数料はお客様負担となります。
受付確認メールにて振込先口座情報などのご案内をさせて頂きますので、
ご請求金額をそちらのメールでご確認の上、お振込をお願い致します。
また、出荷はご入金確認が取れ次第となりますので、
お届け日のご希望がございましたら、お日にちに余裕をもってご注文くださいませ。

送料について

一配送先あたりのご購入金額が7,000円未満の場合、下記配送先地域毎に沿って別途送料を頂戴しております。

◎関東・南東北・北陸・中部・信越・・・1,050円
（宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）

◎北東北・関西・・・1,160円
（青森県、岩手県、秋田県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）

◎中国地方・・・1,250円
（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）

◎四国地方・・・1,300円
（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）

◎北海道・九州地方・・・1,500円
（北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）　

◎沖縄県・・・2,500円

なお、一配送先につき7,000円以上ご購入頂いた場合、送料無料となります。

お届けについて

天候不良などの理由によりご指定のお届け日時通りにお届けできない場合がございます。予めご了承くださいませ。

※配達日の変更がある場合は、当初ご指定された配達日（もしくは受付メールに記載されているお届け予定日）の2日前の15：00までにご連絡をお願いします。

《お届け日指定について》
・お届けは、ご注文日より５日後以降のお届け日のご指定を承ります。
・お届け日指定のない場合、お届けの目安はご注文日より４日～７日後頃となります。
　※北海道・九州の場合、お届けの目安はご注文日より５日～７日後頃となります。

ご注文時にご希望のお届け日が選択出来ない場合は、備考欄にご希望のお届け日をご記載頂くか、
ご注文後にお問い合わせフォームもしくはメール（info@ko-cho.com）、フリーダイヤル(0120-290-892)までご連絡をお願い致します。

お問合わせに関して

ご不明の点はお問合せフォームまたは下記フリーダイヤルよりお気軽にお問合せ下さいませ。
TEL：0120-290-892
※迅速にご返信出来るよう心がけておりますが、
繁忙期はお待たせしてしまうこともございます。
恐れ入りますが、順次対応させて頂きますのでご理解のほど宜しくお願い致します。
※お電話でのお問合せの場合はWowma!ショッピングからのお問合せである旨をお伝えくださいませ。

・店舗名：横浜中華街皇朝
・運営会社：有限会社　ミック
・運営責任者：加瀬　光久
・所在地：〒231-0032
　　神奈川県横浜市中区不老町1-1-14
　　関内駅前エスビル　7階
・連絡先：0120-290-892

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