お買い物ガイド
この度はセブンパレット au PAY マーケットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適なショッピングをお楽しみ頂けますよう、ご利用案内をお読みになって、不要な行き違いやお間違いのないようお願いします。
当店からのメールはPCより送信します。ドメイン指定などメールフィルターを設定されているお客様はau-pay@telelogy.jpを受信できるように設定お願いします。
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特別インフォメーション |
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営業時間･定休日 |
【営業時間】
平日(月〜金) 10:00〜12:00、13:00〜17:00
【定休日】
土･日･祝日･GW･夏期休暇･年末年始
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※商品買い付けなどで変更になる場合がございます。
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配送方法・送料に関して |
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宅配便に関して |
基本配達ドライバーから直接受取となります。
弊社出荷の荷物はヤマト運輸か佐川急便のいずれかでお届けします。
メーカー、仕入れ先から直送の場合はそれらに準じた配達方法となります。
配達地域によって配達業者を決める為、お客様側ではご指定になれません。
追跡番号があり、出荷時にお知らせいたします。
一部地域※を除き、出荷日翌日〜翌々日のお届けとなります。
※北海道、北東北、沖縄、離島
§ 宅配便の送料 §
※税込表示
※上記の通り、北海道・沖縄県へのお届けはお買い上げ金額で送料が3段階で変わります。
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メール便に関して |
メール便対象商品は商品名に「メール便OK」と記載しております。
ネコポス(ヤマト運輸)かクリックポスト(日本郵便)のいずれかでお届けします。
荷姿によって配達業者を決める為、お客様側ではご指定になれません。
§ メール便の送料 §
全国一律
300円
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発送についての注意点 |
●メール便は郵便受けへの投函となりますため、配達日(曜日含む)・時間帯のご指定はできません。
●運送時の破損･お客様のご住所記入誤りによる不達･配達完了後の盗難･紛失等の補償はございません。
●厚さの制限がございますので、簡易梱包になります。
●基本そのままの形状でお送りいたしますが、商品外箱の厚みでサイズオーバーしてしまう場合に下の写真のように、外箱から取り出し、箱を折りたたみ、袋に入れた状態でお送りしております。(※衣類系とサプリメントに限る)
●大きさにもよりますが、だいたい1〜3個くらいまでとなります。
サイズオーバーする場合は分割または宅配便に変更してお送りします。
サイズオーバーする場合は分割または宅配便に変更してお送りします。
●メール便対応商品以外と同梱する場合は、通常の宅配便でのお届けとなり、宅配便送料が発生します。
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よくあるご質問 |
