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■4/27〜4/29、5/3〜5/6は休業日となります。(5/7より順次発送対応となります)

返品交換

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返品交換手続きについて

委託倉庫での受付となるため、返品・交換をご希望の方は
必ず一度ご連絡下さい。ご連絡がない場合での返品・交換はお受けできません。


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返品・交換を受け付ける条件

万が一初期不良（欠損・部品の過不足など）のみ返品・交換が可能です。
異なる商品が届いた場合も早急にご連絡ください。

・未開封・未使用品で、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
・規約保証をご確認いただいており、かつ返送料・交換手数料をご了解いただいている場合。
・少しでもご使用いただいた場合はお受けできません。


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返品の送料・手数料の負担について

当店へ事前にご連絡いただき、初期不良と判断できる場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返品・交換をお受けできる場合、下記料金を別途頂戴致します。

初期不良品の場合：当店負担
初期不良以外のご返送の場合：別途1,000円
初期不良以外の交換の場合：別途2,000円


返品の際の返金は、返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。


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返品・交換の連絡窓口

委託倉庫での受付となるため、返品・交換をご希望の方は
必ず一度ご連絡下さい。ご連絡がない場合での返品・交換はお受けできません。

050-5305-1435
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営業時間　火〜金 11時〜17時
※月・土・日・祝はお電話でのご対応はお休みとなります。

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