返品条件等販売に関する重要事項

◇お化粧品は全ての方のお肌にあうとは申し上げることができません。サンプルのある商品は必ずサンプルをご使用になり、お肌に合うかお確かめください。また、全成分をご確認の上ご使用下さいませ。
■商品がお手元に届きましたら、商品をご確認ください。商品の製造、発送には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後8日以内にお手数ですがお電話にてご連絡ください。■お客様の都合で返品される場合は商品到着後8日以内にご連絡ください。(未開封、未使用の場合に限らせていただきます)■イメージ違いなどお客様のご都合による返品・交換は承ることができません。■また商品に付属しているサンプル・景品(プレゼントとしてお付けした商品)・福袋商品の一部の商品などをご使用し、その他商品を返品・返金される場合は、別途商品代金(該当商品のお値引き前の販売価格)を請求させていただきます。■商品がお肌に合わなかった場合の返品・返金はお受けいたしかねます。(お肌に合わない場合はお客様都合としての対応になります)■お客様の都合による返品・交換による送料は、お客様にてご負担お願い申し上げます。■商品の受取拒否や長期不在に返送に関しましては、送料(往復分)・手数料の実費を合わせた金額をご請求させていただきます。■事前にお電話をいただいていない場合、返品・交換はお受けいたしかねます。☆返金方法 返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。(振込手数料はお客様負担となります)☆返品先電話番号:0120-662-773 返送先住所:〒236-0004 横浜市金沢区福浦2-17-11 担当者:中村

お店の名前

レステモ

お店の会員番号

7987105

販売事業者名

株式会社クレモナ

通信販売業務責任者

中村光樹

個人情報保護責任者

中村光樹

住所

神奈川県横浜市金沢区福浦2-17-11

電話番号

045-791-3933

FAX番号

045-788-3921

メールアドレス

lesthemo@cremona.co.jp

支払い・配送時期

●お支払方法

■銀行振り込み
三菱UFJ銀行
■クレジットカード決済
VISA、Master、JCB、、AMEX、Diners
■代引き
代引き手数料330円
※ゆうメールでのご利用不可
■auかんたん決済
■ドコモケータイ払い
【代引き手数料・コンビニ決済手数料はお買い物総額5千円以上で無料。】

●発送日
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、お昼12時までなら当日発送。※サンプル・一部商品を除く。
【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて7日以内にお振込みください。
商品の発送日は、ご注文日がお昼12時までなら当日発送。※サンプル・一部商品を除く。

※ゆうメール便は3営業日以内の発送。時間指定不可。

●時間指定
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

●配送・送料
■宅配便【佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいづれかで発送。※配送会社はお選びいただけません。】
送料550円。(お買い物総額5千円以上で無料。)
※沖縄・一部地域の一部商品は別途送料。5千円未満1,100円、1万円未満550円、1万円以上無料。

■ゆうメール(サンプル商品のみ。)/ゆうパケット(一部商品のみ。)
全国送料無料。
※保障がないため、ご同意の上ご注文ください。

●当店では自然環境への配慮、また個人情報保護の取り組みの一環として、2021年7月19日発送分より「納品書(明細書)・領収書」のペーパーレス化を実施いたします。
当店からお送りする【ご注文確認メール及び発送完了メール】をもって納品書と代えさせていただいております。どうぞ予めご了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

◇お化粧品は全ての方のお肌にあうとは申し上げることができません。サンプルのある商品は必ずサンプルをご使用になり、お肌に合うかお確かめください。また、全成分をご確認の上ご使用下さいませ。
■商品がお手元に届きましたら、商品をご確認ください。商品の製造、発送には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後8日以内にお手数ですがお電話にてご連絡ください。■お客様の都合で返品される場合は商品到着後8日以内にご連絡ください。(未開封、未使用の場合に限らせていただきます)■イメージ違いなどお客様のご都合による返品・交換は承ることができません。■また商品に付属しているサンプル・景品(プレゼントとしてお付けした商品)・福袋商品の一部の商品などをご使用し、その他商品を返品・返金される場合は、別途商品代金(該当商品のお値引き前の販売価格)を請求させていただきます。■商品がお肌に合わなかった場合の返品・返金はお受けいたしかねます。(お肌に合わない場合はお客様都合としての対応になります)■お客様の都合による返品・交換による送料は、お客様にてご負担お願い申し上げます。■商品の受取拒否や長期不在に返送に関しましては、送料(往復分)・手数料の実費を合わせた金額をご請求させていただきます。■事前にお電話をいただいていない場合、返品・交換はお受けいたしかねます。☆返金方法 返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。(振込手数料はお客様負担となります)☆返品先電話番号:0120-662-773 返送先住所:〒236-0004 横浜市金沢区福浦2-17-11 担当者:中村