返品条件等販売に関する重要事項

ご注文商品の返品・交換は、商品到着後8日以内に下記フリーダイヤルの電話番号にご連絡ください。

■交換について
・商品の不良、破損の場合は交換対応とさせていただきます。(販売終了等により在庫がない場合は、返品、返金対応とさせていだたきます。)
・お客様事由による商品交換は、承っておりません。返品後に改めてご注文をお願いいたします。
■返品について
・お客様事由による返品は、商品未開封の場合に限りお受けいたします。
・キャンペーン内容により、ご注文単位での一部商品の返品は、お受けできない場合がございます。その際は、全品返品となりますので、予めご了承ください。
■商品の返送について
・お客様事由によるご返送の際の送料はお客様のご負担となります。
・返送時に「領収書」下部の「返品連絡票」に必要事項をご記入いただき、切り取ったうえで、商品と同梱していただく必要がございます。
・返品の際には、宅配便またはゆうパックなどをご利用ください。 その際、発送時に受け取られた送り状、配送控えは返品発送の証書となりますので、 お手元に保管していただくようお願いいたします。
■返金について
・「送料無料」でお受けしたご注文について、一部返品により商品合計金額が送料無料の適用金額未満になった場合は、発送時の送料を、返金金額から差し引かせていただきます。
・返品商品の到着確認後、返品・返金処理となりますため、返金までに1ヶ月〜2ヶ月ほど日数がかかります。
■返品連絡先
電話番号:0120-274-757(休日:日祝)
返送先住所:349-1148 埼玉県加須市豊野台1-317-6 ロジポート加須 204・205 株式会社ニッセン 加須フルフィルメントセンター ネスレ日本株式会社 業務担当者 宛

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

ネスレ ヘルスサイエンス公式店

お店の会員番号

65181932

販売事業者名

ネスレ日本株式会社

担当部署名

ネスレ通販コールセンター

通信販売業務責任者

井上博喜

個人情報保護責任者

佐藤豊史

住所

兵庫県神戸市中央区御幸通7丁目1番15号

電話番号

0120-274-757

メールアドレス

nhs_aupay@jp.nestle.com

支払い・配送時期

【配送について】
配送日時指定は5営業日後の日付から選択できるようになっております。
お急ぎの場合は日時指定をしないようにお願いします。
お届け先は日本国内のみとなります。

■宅配便
送料:全国一律750円(税込)
3,980円(税込)以上で送料無料!
※ヤマト運輸もしくはASKUL LOGISTでお届けします。

■時間指定
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※ご注文が集中する場合、および地域と発送事情により、お届けが多少遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■支払方法について
以下の支払い方法からお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・auかんたん決済
※クレジットカードでのお支払いの場合、ご注文合計金額が2万円(税込)を超えるご注文があった場合は、ネスレ通販コールセンターより、ご注文確認のためお電話させていただくことがございます。

■領収書について
領収書は返品の際に必要となりますので、大切に保管してください。
また、ご注文者様へのお届け分に限り、「お買い上げ明細書 兼 領収書」を同梱しておりますので、領収書としてお使いください。
ただし、ご注文者本人様以外のお届け先を指定されたご注文については、領収書の発行はしておりません。
別途領収書を希望される場合は、入金確認後に注文者様名義にて、領収書を発行いたしますので、下記にてご案内しておりますフリーダイヤルの電話番号にご連絡ください。
発行までには、ご連絡いただいてから2週間ほどお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。
※当社では、領収書の再発行、およびご注文者様とは異なる名義や宛て名への変更は致しかねます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

ご注文商品の返品・交換は、商品到着後8日以内に下記フリーダイヤルの電話番号にご連絡ください。

■交換について
・商品の不良、破損の場合は交換対応とさせていただきます。(販売終了等により在庫がない場合は、返品、返金対応とさせていだたきます。)
・お客様事由による商品交換は、承っておりません。返品後に改めてご注文をお願いいたします。
■返品について
・お客様事由による返品は、商品未開封の場合に限りお受けいたします。
・キャンペーン内容により、ご注文単位での一部商品の返品は、お受けできない場合がございます。その際は、全品返品となりますので、予めご了承ください。
■商品の返送について
・お客様事由によるご返送の際の送料はお客様のご負担となります。
・返送時に「領収書」下部の「返品連絡票」に必要事項をご記入いただき、切り取ったうえで、商品と同梱していただく必要がございます。
・返品の際には、宅配便またはゆうパックなどをご利用ください。 その際、発送時に受け取られた送り状、配送控えは返品発送の証書となりますので、 お手元に保管していただくようお願いいたします。
■返金について
・「送料無料」でお受けしたご注文について、一部返品により商品合計金額が送料無料の適用金額未満になった場合は、発送時の送料を、返金金額から差し引かせていただきます。
・返品商品の到着確認後、返品・返金処理となりますため、返金までに1ヶ月〜2ヶ月ほど日数がかかります。
■返品連絡先
電話番号:0120-274-757(休日:日祝)
返送先住所:349-1148 埼玉県加須市豊野台1-317-6 ロジポート加須 204・205 株式会社ニッセン 加須フルフィルメントセンター ネスレ日本株式会社 業務担当者 宛