返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
また以下の内容についても返品・交換は受け付けておりません。
・当社にご連絡なく返品された場合
・お客様のもとでキズ・汚損が生じた商品
・1回でもご使用になった商品
・商品到着から7日以上過ぎているもの
・付属品(部品、箱、タグ)がすべて揃っていない商品
・当社運営のオンラインストア以外でご購入になった商品

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

株式会社青芳

お店の会員番号

65005348

販売事業者名

株式会社青芳

担当部署名

web事業部

通信販売業務責任者

秋元哲平

備考

【営業時間10:00〜12:00/13:00〜17:00 (月〜金※祝日を除く)】
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
※申し訳ございませんが15:00〜15:10の間はお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
※土曜、日曜、祝日は定休日の為、商品の発送、お問い合わせの返信は平日に対応させていただきます。

個人情報保護責任者

秋元哲平

住所

新潟県燕市小池5143

電話番号

0256-63-3442

FAX番号

0256-63-3243

メールアドレス

aupay_shop@aoyoshi.co.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご入金確認後、目安として2営業日以内に発送します。
お届け希望日がある場合はできる限り対応させていただきます。
※「2営業日」とは、ご注文いただいた日の翌営業日を「1営業日」として計算しております。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
また以下の内容についても返品・交換は受け付けておりません。
・当社にご連絡なく返品された場合
・お客様のもとでキズ・汚損が生じた商品
・1回でもご使用になった商品
・商品到着から7日以上過ぎているもの
・付属品(部品、箱、タグ)がすべて揃っていない商品
・当社運営のオンラインストア以外でご購入になった商品

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。